Vodafone vergi

Vodafone Red'li 20 tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her ay vergi hariç 260 TL ödeme yapıyorum. Ancak çevremdeki diğer operatör kullanıcılarının, benim ödediğimden çok daha az tutarlarla ve daha fazla internet hakkıyla hizmet aldığını görüyorum. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Kon...

Vodafone faturalı hattımı, yurt dışına taşınacağım için kontörlü hatta geçirmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı departmanlarla yaptığım görüşmelerde, her ay ya da 2-3 ayda bir mutlaka ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde hattın kapanacağı söylendi. Bu durum, hattı kullanmad...

Vodafone bireysel faturalı hattımı Ağustos ayında online işlemler üzerinden dondurdum. Hattı dondururken bana sadece vergi ödeyeceğim, herhangi bir taahhüt bedeli veya ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen, tek bir ay için 2000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturanın detayında hangi ka...

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen mobil ödeme işlemleri nedeniyle toplamda 661 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda mobil ödeme ve vergi kalemleri yer almakta, ancak herhangi bir abonelik, üyelik ya da onay mesa...

18 Eylül 2024 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat taahhütlü paketim için 234 TL olarak onayladığım faturam, hiçbir şekilde artış olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen 324 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Müşteri temsilcinizin fiyatın kesinlikle değişmeyeceğine dair verdiği sözün videosu elimde mevcut....

0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...

29.07.2025 tarihinde Vodafone kampanyası üzerinden online olarak faturalı yeni hat aldım. Bir süre sonra hattı faturasıza taşıdım, cayma bedeli çıkmayacağı lakin yılbaşına kadar olan 21₺ telsiz kullanım ücretini peşin olarak alacaklarını söylediler. Lakin bir süre fatura ödemeye girince 1021₺ borç ç...

16.09.2025 tarihinde, 5419****25 numaralı Vodafone hattım üzerinden, yalnızca Gökçeada’da bulunmama rağmen faturama “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 399₺ ve 21,5₺ vergi olmak üzere toplam 420,5₺ yurt dışı internet ücreti yansıtılmıştır. Oysa ki ben yurt dışına çıkmadım, sadece Gökçeada’daydım. ...

Vodafone hattımda taahhüdüm tamamen bitmiş olmasına rağmen faturasız hatta geçiş yaptığımda 250 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu durumu yaklaşık 2-3 ay sonra, babamdan fazladan para alındığını öğrenince fark ettim. Konu hakkında iki farklı Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bir temsilci, v...

Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak Sakarya’da, özellikle yatılı olarak kaldığım öğrenci yurdunda internetim yine yeterli gelmiyor. İnterneti aktif olarak kullanmam gerekiyor fakat mevcut paketim ihtiyacımı karşılamıyor. Bu nedenle, öğrenci olduğum için daha u...

Aynı gün içerisinde eşim ve kendi hattımın tarife değişikliği için Şikayetvar'dan şikayet oluşturdum. Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı ve benim hattımın tarife yenileme işlemi vergiler dahil aylık 320 TL gibi bir rakama çözüldü. Eşiminkini de yapacaktık ancak yasal hat sahibi yanımda olmadığı için ...

Buradan Vodafone rezil operatör yetkilerine yazıyorum milleti nasıl farkında olmadan faturalara ek ücretler göstererek çalıyorsunuz. Farkında olmadan herkesten çalıyorsunuz 200 vergimi olur ya kimden çalıyorsunuz. Üstüne GB ler hemen bitiyor sosyal paketim sınırsız olmasına rağmen. 10 yıldan fazladı...

16.05.2025 tarihinde Vodafone’den tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana sorduğum tarife fiyatının 220 TL olduğu ve tüm vergilerin dahil olduğu özellikle söylendi. Defalarca sormama rağmen “Hayır, ücret artmaz. Vergiler dahil” denildi. Ancak faturam 288 TL olarak kesildi. Aradığımda “verg...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve "ilk ay ücretsiz fatura bizden" kampanyasından yararlanarak başvurdum. Ancak ilk fatura dönemimde, kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken tarife ücreti faturama 357,5 TL olarak yansıtıldı. Faturam toplamda 448,01 TL olarak kesildi; bunun 357,5 TL’si ...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak fatura güncellemesi yapılmış ve 480 TL ödediğim tarifenin 700 TL gibi fahiş bir rakama yükseltilmesi, ayrıca başka bir seçenek sunulmaması nedeniyle başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma cayma bedeli yansıt...

Yaklaşık 10-11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5 GB uyumlu paketim var. Faturalı hatta geçtiğim 2023 Aralık ayından bu yana, faturalarımda özellikle Özel İletişim Vergisi adı altında onayım ve bilgim olmadan her ay artan oranlarda ek ücretler yansıtılmaktadır. İlk ay 3 TL olarak başlayan...

02.09.2025 tarihinde Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5321) faturasında ortalama 750 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce vergi borcu olduğu söylendi, ardından 5 GB internet borcum olduğu belirtildi. Ancak bu açıklamal...

Vodafone mobil hat 132 TL vergiler dahil deyip 220 TL fatura çıkartıyor. Arayıp neden böyle dediğinizde size bu bilgiyi bayii nin vermesi gerekiyordu deyip geçiştiriyorlar. Bayii hakkı da şikayet formu açalım diyorlar. Çözüm yok bayii üstüne atıp sıyrılıyorlar. Sanki bayii için oluşturulacak şikayet...