to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan... tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y
Vodafone abonesi olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iradem dışında, sehven faturalı bir t...arifeye geçişim gerçekleşmiştir. Durumu aynı gün fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen o günden bu yana sistemli bir şekilde yanlı
M***** O*** K**** adına kayıtlı iki adet Vodafone kurumsal mobil hattım bulunuyor. Evraklarımı iki kez eksiksiz teslim e...tmeme rağmen sistemde hâlâ “eksik evrak” göründüğü söylenerek bugün hatlarım kapatıldı. Hatlardan biri 5547****81 numaralı hattan oluşuyor. İlk olarak evraklarım iş adresime gelen
Vodafone’a ait faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesi kullanmama ve aylık ücretimin 138 TL olmasına rağmen, son f...aturama hiçbir açıklama yapılmadan 298 TL yansıtıldı. Hat numaram farklı bir numara üzerine kayıtlı; bu hatta ait son faturanın numarası FD60253N865501’dir. Daha önceki faturamda
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken şu an öded...iğim, vergi dahil 257 TL olan faturam için aynı paketi bu kez vergi hariç 4
Vodafone ile yaklaşık 8 ay önce mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu sözleşmeye göre fatu...ramın sabit ücreti 197,5 TL olarak belirlenmişti. Taahhüt başlangıcından itibaren tüm faturalarım düzenli olarak 197,5 TL şeklinde geldi. Ancak Ocak ayı faturam mesaj olarak 224,5
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili, 26.02.2026 tarihinde yaşadığım yanıltıcı bir işlem nedeniyle mağduriyetimi b...elirtmek istiyorum. Mevcut tarifem yaklaşık 230 TL iken, aynı Vodafone bayisi olduğunu söyleyen danışman beni iki kez arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, interneti 10 GB da
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçerek kendi adıma “2025 Kırmızı Fırsat 5 GB – Fırsaat009” paketine taahhütlü olarak abon...e oldum. Anlaşma yaptığımda aylık tarifemin 121 TL olacağı söylendi ancak faturalarıma her ay gizli zam yansıtıldığını fark ettim. İlk ay faturam 112 TL, ikinci ay 121 TL, üçüncü a
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamı incelediğimde yaklaşık 21,50 TL tutarında fazladan ver...gi tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi ve bu gerekçeyle üç ay boyunca oy
Vodafone hattımda “Uyumlu 15GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriğinde 15 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dak...ika konuşma ve her yöne 250 SMS bulunmakta ve aylık ücretim vergiler dahil 247,00 TL’dir. Taahhüt sürem 06.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone’a ait 535620**** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Bundle Vodafone One Family” adı altında euro bazl...ı işlemlerle ekstra ücretlendirme yapıldığını Şubat faturamda fark ettim. Faturamda 27,90 euro tutarında 3–4 adet işlem görünmekte ve bu işlemler birkaç adet euro bazlı kalem olara
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün ö...nce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne
Vodafone hattıma 3699 numaralı hattan, Playweez adlı servisle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiy...le popüler oyunlar için şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse abonelik yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca tek kullanı
Vodafone’a kayıtlı, taahhütlü 4 adet faturalı hattım bulunmaktadır. Bu hatların tamamında, yeni yıla geçişle birlikte, h...er bir fatura için 25 TL olmak üzere toplamda aylık 100 TL tutarında ek vergi yansıtılmaya başlanmıştır. Oysa taahhüt yapılırken tüm vergiler dahil olacak şekilde yıllık ücret hesa
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifes...ini vergiler dahil 208 TL olarak kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yakla
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
"Teşekkürler"
Vodafone taahhüt sorunu Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife...m 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 186 TL vergi dahil
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 2000 dakika ve ...18 GB internetim var, vergilerle birlikte aylık faturam yaklaşık 600 TL’ye geliyor. Buna rağmen son dönemde beni ihtiyacım olmayan, 640 TL’lik daha yüksek ücretli bir pakete geçmey
Vodafone faturalı hattım için 04.2025–04.2026 tarihleri arasını kapsayan, sabit ücret garantili bir tarifeye geçtim ve b...ana aylık ücretin taahhüt süresi boyunca 158 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Ancak son iki fatura döneminde hattıma 185 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ara
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone uyumlu 12 faturalı hattıma aylık 260 TL ödüyor, karşılığında 12 GB... internet ve 1000 dakika kullanıyorum ve vergiler de bu fiyata dahil. Taahh
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red'li 1...8 tarifesini kullanıyordum. 330 TL olan taahhütlü tarifemin süresi bu ay so
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Bitlis Ahlat merkezde, evde de çarşıda da yaklaşık 12 aydır ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Yıl 2026 olmuş, çevremde dağda, derede, köylerde bile çekim gücü tamken, Ahlat merkezde telefonumla doğru düzgün görüşme yapamıyorum. İhtiyaç anında ne arama yapabil
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Öğrenciyim ve şu an taahhüdüm bu ay itibarıyla... bitiyor. Mevcut faturam 290 TL, ek ücret ve vergilerle birlikte tutar her ay 350 TL ve üzerine çıkıyor. Buna rağmen 18 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Taahhüdüm bitt
"Müşteri temsilcisi çok tatlı ve kibardı problemimi çözdü. Teşekkürler"
Vodafone hattıma 20.01 tarihinde 3699 numaralı hattan “Aylık vergiler dahil... 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz…” şekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
