"Teşekkürler"
Vodafone vergi
6.551 şikayet
"Detaylı bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 727 TL Fatura Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren, vergilerle birlikte aylık ortal...ama 200 TL ödediğim bir tarife kullanıyordum. Yaklaşık 12 aylık bu kullanım sürem boyunca bu paket, öğrenci olmam sebebiyle bütçeme en uygun tarife olduğu için özellikle tercih edi
Açık Talimatıma Rağmen Vodafone'da Ücretli Aşım Ve Mobil Ödemeler Uygulandı
Vodafone’da 16 GB’lik 530 TL’lik tarifeye bilerek ve isteyerek geçtim. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisin...e, mobil ödemelerin kapatılmasını, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde ek paket tanımlanmamasını ve internetimin direkt kesilmesini açık ve net bir şekilde ilettim. Buna ra
Tarif Yenilemesinde Fatura Ücretindeki Aşırı Artış
"Her zaman tam destek"
Taahhüt Sonunda Haksız Yüksek Fatura Ve Ücret İptali Talebi
Vodafone hattımın taahhüt bitiş süresi 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de 30.07.2026 tarihinde mevcut hattımı fa...turalıdan faturasıza geçirmek için başvuruda bulundum. İlk talebi oluşturduğumda bana herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı söylendi ve talebimin alındığı, 2 gün sonra aranarak iş
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Kullanımsız Hat İçin Haksız Fatura
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt dönemim ...bittikten sonra hiçbir ek hak tanımlanmamasına ve hatta neredeyse hiç kulla
Vodafone 240 TL Aşım Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Faturanın Yeniden Düzenlenmesi
Vodafone hattıma Ağustos ayı için 955 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle paket aş...ımıyla ilgili yansıtılan ücretler konusunda mağdur ediliyorum. Paketim bittikten sonra bana bilgilendirme SMS’i gelmeden önce hattım hemen aşım durumuna düşmüş ve çok kısa sürede
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB Tarifesindeki Ani Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone’da kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için bugüne kadar vergiler dahil 306 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30... Ağustos 2024 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifemin yeni dönem fiyatının 420 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu artış bana çok yüksek g
Vodafone’da 500% Fiyat Artışı Ve Haksız Şartlar
Vodafone’a ait xxxxx numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife iç...in aylık 132 TL, vergiler dahil 161,98 TL ödeme yapmaktayım ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi
Öne ÇıkanKonular
Devir İşlemi Sonrası 4200 TL Cayma Bedeli Ve 900 TL Ücreti İptali Talebi
Kullandığım hattım arkadaşımın üzerine kayıtlıydı. 04.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Işıl İletişim Vodafone bayisinden... devir işlemi yaparak 0553********97 numaralı hattı kendi üzerime aldım. Bu devir işlemi sonrası aynı taahhüt üzerinden devam ettirilmem gerekirken, hattı üzerime aldığım anda taah
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Hediye İnternet Nedeniyle Aşırı Fatura
2026 yılının Temmuz ayında Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. Hat satışı sırasında bana 3000 dakika, 1 GB internet v...e her ay hediye 10 GB internet verileceği, aylık paket ücretinin ise 300 TL olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı satın aldım. Ancak 27.07.2026 tarihli ilk
Söz Verilen Tarife Farkı Ve Fazla Fatura
"Sorunum en kısa sürede çözüldü Teşekkürler."
Vodafone Faturamda Sürekli Artan Yüksek Vergiler Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır her ay yüksek ve sürekli artan vergilerle karşılaşıyorum. Özellikle özel ...iletişim vergisi, KDV ve telsiz kullanım ücretleri, ödediğim tarife ücretine neredeyse denk hale geldi. Fatura toplamının çok büyük bir kısmı bu kalemlerden oluştuğu için yüksek ve
420 TL'ye Çıkan Paket Ücreti Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
"Sorunum çözüldü"
Aşırı İnternet Paketi Satışı Nedeniyle 2.700 TL Fatura Şikayeti
Vodafone’dan almış olduğum 4 hat ve 1 adet internet aboneliğim bulunuyor. Bu ay aboneliklerimden birine, neredeyse 1 yıl...lık toplam ödememin üzerinde bir tutar tek bir ay için fatura edildi. Fatura detaylarını incelediğimde, 20 GB standart internet paketi ve vergiler dahil 211 TL olan hizmetimin üzer
Online İşlemlerde Belirlenen Fiyatın Üzerinden Haksız 1450 TL Tahsilat Ve Yanlış Paket Ataması
Vodafone online işlemler üzerinden yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım ve özellikle 5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi’ni ...seçerek başvurumu tamamladım. Sistem, işlemin onaylandığını ve sim kartımı mağazadan teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer’de bulunan On6 Mobi
Vodafone 5g Tarifi İçin Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Aşırı Faturalar
Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçtikten sonra yaklaşık iki aydır faturalarım resmen kontrolden çıktı. Son f...aturam 1.209 TL olarak geldi ve artık neredeyse bütün paramızı bu faturaya vermek zorunda bırakılıyorum. Tarifeye geçerken durdurma özelliğinin ücretsiz olduğu açıkça söylendi, bun
Düşük Kullanım Paketi İçin Aynı Ücret Talebi Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verildi. Müşteri temsilcisi bilgili ve saygiliydi. Bana uygun bir tarife ve fiyatla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. ...Yaklaşık üç ay öncesine kadar hatlarımdan biri için 1000 dakika konuşma ve
Vodafone Engelli İndirimi Verilmediği İçin Aşırı Fatura Ve Sözleşme Belgesi Sağlanmaması
2025 Nisan ayından bu yana Vodafone'a numaramı taşıdım ve aynı ay içerisinde bizzat bayiye gidip engelli raporumu ibraz ...ederek engelli indirimi için bayiden işlem yaptırdım. 2026 Nisan ayında tahhuudum bitmesinden dolayı sahsım veya kurum tarafından aranarak tahuudumu yenilemem için çeşitli teklifle
Yeni Müşteriye İndirim Ve Mevcut Müşteriye Aşırı Tarife Zammı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Vodafone Faturamda Yüksek Vergi Ve Ek Ücretler Nedeniyle 200 TL Fazla Ödeme
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd
İşlem Başarısız Hatası Nedeniyle Mükerrer 15 GB Paket Ücreti
Vodafone Uygulamasındaki "İşlem Başarısız" Hatası Yüzünden Mükerrer Paket Ücretlendirmesi Vodafone mobil hattım için Tem...muz ayı içerisinde mevcut faturama ek olarak 485 TL bedelli 15 GB internet paketi satın almak istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasının ve altyapısının tarafıma sunduğu hatalı
Vodafone’da 30 GB Tarife İçin Çekim Ve İnternet Sorunları Ve Haksız Faturalandırma
Haziran 2026’nın ilk haftasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayide 450 TL ücretli, 30 GB internet içeren bir ta...rifeye geçtiğim söylendi. Turkcell’deyken evimde ve iş yerimde Wi‑Fi olmasına rağmen 12 GB internet bana yetiyordu, Vodafone’a ise daha avantajlı fiyat ve paket sunulduğu için geçi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















