to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt süresi sonunda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim, dönem bitimi...nde tarafımdan herhangi bir onay veya teyit alınmadan otomatik olarak taahhütsüz statüye geçirilmiştir. Bunun sonucunda, kesim tarihi 15.08 olan faturama yansıyan tutar, vergiler h
"Gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait faturalı Frozone tarifesi hat sahibiyim. 2026 Ağustos dönemine ait faturam 997,25 TL olarak çıkarılmıştır.... Fatura detayında 225,00 TL “Ek Kullanımlar” bedeli görünmektedir. Bu ek kullanım tarafımdan talep edilmemiş, hiçbir şekilde onay vermemiş olmama rağmen faturama yansıtılmıştır.
"Beklediğim kadar iyi bir fiyat sunmasanız bile yine de önceki görüşmeye göre daha makul bir tarife sunduğunuz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır aynı tarifeyle, en son aylık 320 T...L civarında olacak şekilde kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın bugün
Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemlerde tarafıma sunulan tarif...e ücretlerinin rakip firmaların tarifelerinden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tarifem için şu anda 300 TL + vergi ödüyorum ve buna ek olarak yenileme ya da paket teklif
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde faturam 206 TL civarında geliyorken, 2026 Ağustos dönemi fatura...m hiçbir onayım olmamasına rağmen 734,73 TL olarak kesilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda aylık tarife ücretim 177,75 TL iken, 530 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığın
"Çözüm merkezinden arayıp sorunumu çözen hanımefendi ye çok teşekkür ederim"
"Bugün Vodafone'dan yetkin ve bilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Tobi üzerinden yazılı olarak faturası...z hatta çevirdiğimi zannettim. Tobi, iletişim vergisi ödemesinden sonra hat
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaptığım tarifede bana her ay 15 GB internet verileceği ve faturamın yaklaşık 400 TL civarında gele...ceği söylendi. Ayrıca özellikle sorduğumda aşımın tamamen kapalı olduğu, herhangi bir şekilde ek ücret çıkmayacağı sözlü olarak belirtildi. Buna rağmen son iki aydır hattıma aşırı
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aramada şikayetim tamamen çözüldü. Şikayetvar ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 12 aylık taahhütlü 2025 Kırmızı Fır...sat 20 GB paketimin süresi dolduktan sonra, hiçbir onayım ve talebim olmama
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini aylık 234 TL ücretle kullanıyorum ve... taahhüdümün bitmesine iki gün kaldı. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ve geçebileceğim paketleri inceliyorum. Mevcut kullanımım ile ay
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamda, “iade ve düzeltme” adı altında 416,60 TL tutarında bir bedel yansıtıld...ığını gördüm. Bunun neyle ilgili olduğunu anlamadığım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi asistanıyla defalarca görüşmeye çalıştım ancak net bir açıklama alamadım. Fat
Vodafone hattımda aylık 132 TL’lik 20 GB paket kullanıyorum. Uygulamada ve faturamda da aylık tarife ücretim 132 TL + ve...rgiler olarak açıkça görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitmeden sürekli aranarak 370 TL’ye yenileme teklifi sunuluyor. Görüşmeler sırasında bu fiyat, bana sanki
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı Mart ayından bu yana düzenli şekilde yüksek fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçi...yim. Tarifem 395 TL, ayrıca TikTok paketi 100 TL ve durma paketi 100 TL olmak üzere toplamda aylık ödemem gereken tutar 595 TL olmasına rağmen, son 4 aydır faturalarım 850–900 TL a
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç ay öncesine kadar faturalarım ortalama 270 TL civarın...da geliyordu. Son üç aydır ise herhangi bir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra kullanım yapmadığım halde faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıkarak 486 TL olarak kesilm
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumuzla yeterince ilgilendi ve yardımcı oldu."
Vodafone’da üzerime kayıtlı, taahhütlü iki adet faturalı hattım bulunuyor. ...Her iki hattımın da taahhüdü 22.08.2025 tarihinde başladı ve “Kırmızı Fırsa
Vodafone hattıma ait Ağustos faturamda anlam veremediğim bir şekilde yüksek tutarlar yer almaktadır. Fatura toplamım 915...,75 TL görünmekte, vergiler 232 TL civarında, ayrıca “İade ve Düzeltme” adı altında 408,81 TL tutarında bir kalem faturaya eklenmiş durumdadır. Bu kalemin neye istinaden yansıtıldı
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bittikt...en sonra tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve makul bir geçiş teklifi sunulmadan aylık fatura tutarım çok yüksek bir artışla vergiler dahil 470 TL sev
Vodafone’dan 09.07.2026 tarihinde 5427****88 numaralı hattı 5g Online Plus 20 GB paketi ile açtırdım. Hattı hiç kullanma...dığım için 09.08.2026 tarihinde kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Henüz ilk ay dolmuş olmasına rağmen hattı kapatabilmem için toplamda 2.400 TL ödemem gerektiği söylendi.
"Esma hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’da şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini aylık 279 TL + vergi...ler karşılığında kullanıyorum. Mevcut paketimin görece uygun fiyatlı olduğu
Vodafone’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde Redbox 500 GB hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ilk ay boyunca hızın 50 Mbp...s altında olması durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak akşam saatlerinde hız sürekli 50 Mbps altına düştüğü için hizmetten
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhütlü dönemde her ay 159 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittikten so...nra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan hattım yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmiş ve Ağustos ayı faturam 627 TL olarak yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak hattımdaki tüm ek paketlerin iptal edilmes...ini özellikle talep ettim, ayrıca Vodafone uygulamasından da defalarca kontrol ettiğimde herhangi bir ek paket görünmüyordu. Buna rağmen bir yıldan uzun süredir her ay faturama açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
