to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son gününde müşteri temsilcisi ile görüşerek, cayma bedeli yansıtılmayacak ...şekilde faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşme esnasında bu geçiş için ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle gönül rahatlığıyla işlemi onaylad
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir yılım dolunca hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ...ve özellikle çıkış işlemi sırasında ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bana sadece son bir faturamın olacağı ve bunun da 220 TL olduğu söylendi, vergi ya da ekstra bir ücretle ilgili hiç
"Bilge hanım sorunumu çözdü yardımlarından dolayı kendisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm 06.05.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittiği için uygun bir tarife bulamayınca... operatör değişikliği yapmaya karar verdim ve 08.05.2026 tarihinde yeni operatörüm aktif edildi. Bu süre zarfında Vodafone hattımı kullanmadım. Buna rağmen hattım için 07.06.2026
Vodafone bayi üzerinden yaklaşık bir hafta önce faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide bana vergiler dahil aylık 180 TL civ...arında bir fatura çıkacağı söylendi, hatta en fazla 212 TL olacağı ifade edildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ancak şu an hattıma 500 TL civarında fatura yansıtıldığını görüyoru
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, iznim ve onayım olmadan bugün saat 17.28’de 600 TL tutarında bir işlem ge...rçekleştirilmiş ve “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil 600 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır” şekl
Vodafone’a ait 0545 450 1864 numaralı faturalı hattım, sadece haftada iki g...ün ortaokul öğrencisi kızımın kullanımında olmasına rağmen Mayıs ayı için f
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G’ye Hazır 40 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında bana 2 ay süreyle Yanımda ...Premium hediyesi olduğu belirtildi. Ancak uygulamadan gelen linke tıkladığımda üyelik ekranında ücret her zaman 99 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine, Yanımda Premium’a geçmeden
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler, çözüldü"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB paketini faturalı hat üzerinden aylık 200 TL + vergi şeklinde... kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır, 1 Haziran’da bitecek olan taahhüt sürem yaklaştığı için tarife yenileme ve değişiklik işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Vodafon
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 2025 yılı 10. Ay faturam, taahhüt ettiğim tutardan daha yüksek olara...k Ankara’da hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada telsiz kullanım ücreti ve iletişim vergisinin iki kez yansıtıldığını, bu tutarların bir sonraki dönem fatur
Vodafone hattım faturalı iken 15 Nisan 2026 tarihinde faturasıza geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri ile ya...ptığım görüşmede bana cayma bedelimin 1.350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak daha sonra hattıma 3.542 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, c
Vodafone üzerinden şahıs şirketim adına yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. 21.05.2026 tarihinde online olarak gerçe...kleştirdiğim başvuru, aynı gün şirketin resmi mükellefi olan babam tarafından e-Devlet üzerinden onaylandı. Amacım, şirket adına kullanılacak, faturaları gider yazılabilecek, kişis
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
Şirketimize ait tüm kurumsal faturalı hatları, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sunarak Vodafone Kurumsal’a taşıdı...k. Buna rağmen önce fatura ödeme numarası bilgisi tarafımıza net şekilde iletilmeyip, bunu ancak hatlarımız kapandıktan sonra öğrenerek fatura problemi yaşadık. Şu anda ise herhan
"Teşteşekkürler"
Uzun süredir kullandığım “Resmi Özel 30 GB” paketimin taahhüdü bittikten so...nraki ücretiyle ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışını belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum ve öğrenciyim, bütçem zaten oldukça kısıtlı olduğu iç...in mevcut fatura tutarını ödemekte zorlanıyorum. Vergilerin de çok yükselmiş olması sebebiyle aylık 160 TL’nin üzerindeki bir faturayı karşılamam mümkün değil. Yaklaşık 1 aydır Vo
"Çok hızlı (aynı gün) dönüş yapan ve problemimi çözen Vodafone a ve beni bilgilendiren ve yönlendiren Gül Hanıma teşekkür ederim ☺️"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum. Bir süredir doğum izninde olduğum... için Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum ve bu paket bana fazlasıyla yet
"Müşteri Hizmetlerinden beni aradılar iade işlemi hemen gerçekleşti Teşekkürler."
Vodafone 6 aylık Kolay paket kullanıyorum. Uzun zamandır, ilk defa bu ay 27... TL telsiz parası kesmişler. Telsiz ve vergi ücreti bu pakete dahildir diye
Şirket hatlarımızın bulunduğu Vodafone Kurumsal ile yaşadığımız ciddi bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum.... Uzun süredir tüm kurumsal hatlarımız için her ay düzenli olarak yaklaşık 3.700 TL civarında fatura ödüyorduk. Kontrat yenileme dönemine geldiğimizde rakip iki firma bizimle zamanı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için kullanılan “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketinde aylık... sabit tarife ücretim 390 TL olmasına rağmen, son 3 aydır faturama bilgim v
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
