to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 4 ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında faturalarım makul olmayan seviyelere yükselm...iştir. Tarife değişikliği öncesine göre ciddi bir artış söz konusudur ve özellikle vergiler dahil toplam fatura tutarlarının aşırı yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım
Vodafone’da Red'li Özel 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyat garantisi ile kullanıyordum. Bu süre boyunca vergilerle birlikt...e yaklaşık 213 TL civarında fatura ödedim. Taahhüt sürem biter bitmez aynı hat için 470 TL civarında bir tutar yansıtılacağını gördüm ve bu artış oranını kabul edilebilir bulmuyoru
Vodafone mobil hattıma 1.429,25 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. “0 hat” olarak aldığım hatta ilk günden beri i...nternet çekmiyordu. Yaklaşık 1 ay bu şekilde sorun yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve beni haklı bulduklarını, cayma bedeli olmadan çıkış y
Vodafone faturalı mobil hattıma ait Temmuz ayı dönem faturam normalde vergilerle birlikte yaklaşık 550 TL civarında gelm...esini beklerken bu dönem 765,50 TL olarak kesildi. Fatura son ödeme tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Fatura detayında 3
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone’da üzerime kayıtlı, sonu 2406 ile biten faturalı hattımda Kırmızı ...Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında 20 GB internet
Vodafone mobil hattım için “her şey sınırsız, 12 ay boyunca 1.099 TL, tüm vergiler dahil” olarak anlatılan tarifeye geçt...im. Özellikle vergilerle birlikte toplam tutarın 1.099 TL olacağını sordum ve bu şekilde teyit aldığım için onay verdim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturam 1.387 TL olarak ke
"Şikayetim sonuca bağlandı, teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için düzenlenen 2026 Ağustos faturamda yer alan ve...rgi tutarlarının her ay artarak devam etmesinden dolayı şikayetçiyim. Son f
821 TL’lik fatura nedir? Ek paket almadığım halde bu tutar nasıl oluştu? Ağustos ayı faturam 821,50 TL olarak çıkarılm...ış. Açıkçası bu tutarı görünce gerçekten inanamadım. Normalde çok daha düşük gelen faturamın bu seviyeye çıkmasının makul ve anlaşılır bir açıklaması olması gerektiğini düşünüyorum
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır aylık 600 TL’ye yakın bir fatura ödüyorum. Öğrenciyim ve bu ücre...t benim için gerçekten çok yüksek, bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarifemde ekstra bir paket, cihaz taksiti veya ek bir abonelik olmamasına rağmen neredeyse sadece tarife, çok az
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken tarafıma aylık 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son iki ...aydır faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir ve bana paket satılırken bu ek giderlerden hiç bahsedilmemiştir. İlk ay eksik gün kullanımından dolayı yaklaşık 245 TL fatura
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem paketi’ni ver...giler dahil yaklaşık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut paketimin interne
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kull...anıyorum. Normal şartlarda faturam 174 TL civarında gelirken, Ağustos 2026
"Vodafone çözüm merkezi tarafından aranıp isteğim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Ama keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözülebilseydi. Yine de teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, öğrenci olduğumu belirttim ve hattın ablamın adına İla*** Ka** adına kayıtlı old...uğunu ifade ettim. Görüşmede, müşteriyi kaybetmek istemediklerini, yardımcı olacaklarını söylediler ve hattıma 30 GB internet içeren “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” tanımladılar. Bu ta
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve buna ek olarak 50 GB F...reeZone güzelliği şeklinde anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak satış aşamasında bana 50 GB’nin normal kullanım, 20 GB’nin ise FreeZone olarak geçeceği söylenmişti. Mart ayının baş
"Merhaba, bugün itibarıyla sorunum çözülmüş olup 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama yapabilmekteyim. Vodafone ekibine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Redbox hizmeti için aldığım fatura ve yansıtılan cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Altyapıdan verim alamadığım için hattı kullanamadım ve iade talebinde bulundum. 7 Temmuz’da hattı aldım, 25 Temmuz’da iptal talebi alındı ancak bu talebe rağmen bana herhangi b
Vodafone’a ait 543 168 … numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattı 14 yaşındaki oğlum kullanıyordu, ancak son zamanlarda... gelen telefonlardan rahatsızlık duyduğumuz için hattı kapatmaya karar verdim. 15.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hat iptali talebinde bulund
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 230 TL + vergilerle 252 TL ödediğim bu pakette 10 GB inter...net, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme tarihim yaklaşmakta, ancak aynı tarifemi devam ettirsem dahi fiyatlar yüksek çıkmaktadır. Benzer fiyatlara b
Vodafone’a ait 5400***1710 numaralı mobil hattımın faturasını her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum.... Banka otomatik ödememde bir aylık gecikme yaşandı ve mobil faturamı manuel olarak ödemek için uygulamaya girdiğimde, normalde 200 TL civarında olan fatura tutarımın Temmuz 2026 d
Vodafone’a ait 0541*****77 numaralı hattımda “Red'li Özel 20 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 261 TL (yalın ücret 135 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, her yöne 3.000 dakika ve he
Vodafone faturalı hattım için Sakarya’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. 60 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve normalde
"İlgi ve anlayışınız için tekrardan teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
