Vefat Sonrası Hattımda Haksız Fatura Ve Sorun Çözümsüzlüğü

45 gündür Vodafone firması ile basit bir sorunu çözmek için uğraşıyorum. Babamın vefatından dolayı hattı kendi üzerime aldım. Veraset ve ölüm belgesi ...
Faturada Fazla Vergi Kesintisi Ve Paket Ücretinde Belirsizlik
Vodafone Uyumlu 12GB tarifesini kullanıyorum. Uygulamada paket ücreti 360 TL olarak görünüyor, ancak 2025 Ağustos faturamda ücret 392 TL olarak yer aldı. Üstelik alınan vergi kısmı faturada 60 TL olarak belirtilmesine rağmen toplamda 140 TL kesilmiş. Fazladan alınan bu vergi tutarının sebebini anlam...
Vergiler Dahil Denilen Faturada Ekstra Vergi Şoku!

Vodafone Red 25 GB tarifesi kullanıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 360 TL olarak belirtilmişti, ancak her ay faturam 381,5 TL olarak geliyor. Faturamı detaylı incelediğimde, tarife ücreti 360 TL olarak yer alıyor ve buna ek olarak ayrıca 49,19 TL vergi satırı bulunuyor. Ancak, bana taahhüt edil...
Vodafone Söz Verilen Fiyatın Üzerine Ek Ücret Sürprizi

Vodafone taahhüt döneminde müşteri hizmetleri ödeyeceğim son rakamın 310 TL olduğunu söyledi. İlk 3 aylık kullanım dönemi. Vergi ya da benzeri eklenti...
Vodafone Bilgim Dışında Ekstra GB Ve Şok Fatura!

Vodafone sözlü ya da işlemli kesinlikle bilginiz dahilinde olmadan GB internet eklenmeyecek ya da kullandırılmayacak şeklinde abonelik gerçekleştirmiştir. Ardından altmış GB 60 GB gibi devasa bir GB tı sanki 6 (altı GB) GB' mış gibi bilgimiz olmadan tükenmiş yine bilgimiz olmadan defalarca GB intern...
Faturada Açıklanamayan Ekstra Ücretler Ve Sürekli Hatalar

Vodafone telefon faturam normalde 630 TL vergiler dahil edilinde 710 TL oluyor ancak şu an faturam 794 TL ve 84 TL'nin nereden geldiği yazılmıyor bunu sürekli yapıyorlar. Faturama geçen ay da sebebi bilinmeyen 325 TL gelmişti bunu düzelttiler. Her ay bunu fark etmesem extra ödeme yapmış olacağım. Bu...
Taahhütlü Tarifede Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Ek Ücretler

Tarife Fiyatı 118 TL Olmasına Rağmen 208 TL Tahsil Ediliyor Şikayet Metni: 3 ay önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Görüşmelerimizde tarafıma taahhütlü olarak 118 TL’lik bir tarife sunuldu ve bu fiyatı kabul ederek hattı aktif hale getirdim. Ancak, son 3 aydır her ay 208 TL tahsil edilmektedir. ...
Yanlış Tarife Tanımlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Yanlışlıkla Açılan Eğlence Paketi İçin Faturaya Yansıtılan Ücretin İptalini Talep Ediyorum

15 Temmuz Sabah 6 saatlerinde araç sürerken 11 yaşındaki kızım bir uygulamayı açarken Vodafone 1240 Eğlence paketine yanlışlıkla üye olmuş😢 bulundu. ...
Vodafone'da Hat Ve Tarife İşlemlerinde Ek Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fazla Faturalandırma Ve Habersiz Abonelikler Hakkında Şikayet

Merhaba, tarifem 260,00 TL'dir. Normalde, abonelikler dahil toplamda 500,00 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, bu sefer mobil ödeme vergiler dahil 1.067,00 TL gelmiş. Bu fazladan ücretlendirilen rakamın nereden geldiğini çok merak ediyorum. Lütfen bir çözüm yolu bulun, rica ediyorum. Ayrıca...
Onay Vermediğim Abonelik Ücreti Faturama Yansıtıldı

Şifre: 8525, aylık vergiler dahil 229 TL olan Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre girilmeden abonelik başlamaz. Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansıyacaktır. B003 şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, faturanıza yansımayacağını söyl...
Vodafone Şikayeti

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden görüntülemiş olduğum faturama yansıtılan 244 TL ek kullanım ile ilgili herhangi bir bilgim yok hangi gerekçe ile...
Faturalarımın Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Selam, yıllardır faturamı göndermelerini istiyorum. Gmail'ime bir türlü yanıt alamıyorum. Vodafone Cebimde uygulamasıyla uğraşıyorum, o da çözüm bulmu...
Vodafone Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan Ek Ücretlerin Açıklanmasını ve İadesini Talep Ediyorum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden görüntülediğim faturama yansıtılan 244₺ ek kullanım ile ilgili hiçbir bilgim yok. Hangi gerekçeyle bu ücreti fat...
İzinsiz Hat Kapatılması Ve Numara İptali Mağduriyeti

20.07.2015 tarihinde hattım benim iznim olmadan gece 01:30 da kapatılmış. Numaramı iptal etmişler. Vodafone bayisine gittiğimde hattımın iptal olduğunu söylediler. Açtırmak için vergi ödemek zorunda olduğumu ya da yeni numara almam gerektiğini söylediler.
Haksız Açma-Kapama Bedeli Ve Yüksek Fatura Şoku
Vodafone üzerinden aldığım, 3 ay taksitli bir cihaz satın aldım. 2 taksitini sorunsuz bir şekilde ödememe rağmen, son taksitinde işsiz kaldığım için ödeyemedim. Her ay 390 TL olan faturam nedeniyle telefonum 3 ay kullanıma kapandı. 3 ay sonra toplamda 12 bin küsur liralık faturam çıktı; hepsini, açm...
Vodafone Hattımı Faturalıya Geçiremiyorum, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Vodafone beni hem mağdur hem rezil etti. Vodafone ön yüklemeli hattımı Vodafone faturalı hatta yanımda uygulaması üzerinden geçiş işlemi yaptım. Fakat işlem olumlu sonuçlanmayınca 1 saat sonra tekrar denedim. Yine olmadı. Vodafone bayiine gidip oradan yaptırdım yine açılmadı. Vodafone müşteri hizmet...
Reşit Olmayan Oğlumla Taahhüt Uzatıldı Cayma Bedeli Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Benim adıma olan oğlumun kullandığı hattın taahhüt süresi bitimine 1 hafta kala reşit olmayan oğlum aracılığıyla taahhütü faiş bir fiyattan uzatmışlar. Taahhüt 21.07.2025 tarihinde bitiyor. Ben 17.07.2025 tarihinde hattımı ön ödemeli hatta geçirmek için başvurdum. Eski taahhüdüm bitmemesine rağmen c...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.284
-
Borç 4.156
-
Cayma Bedeli 6.723
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.010
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.316
-
Faturalı Tarifeler 16.600
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.860
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.498
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.260
-
İçerik Servisleri 2.254
-
İnternet Paketi 3.592
-
Kampanya 5.623
-
Kolay Paket 3.071
-
Mobil İmza 639
-
Mobil İnternet 6.673
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.963
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.983
-
Red Business 130
-
Redbox 445
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 914
-
SMS 9.643
-
Şebeke 7.848
-
Taahhüt 9.914
-
Tarife Değişikliği 15.574
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.059
-
Yurt Dışı Paketleri 3.463


