"Teşekkürler. Sorunun bizden kaynaklı olması sebebiyle özür dilerim. İyi çalışmalar"
Vodafone vergi
6.125 şikayet
Kapatma İşlemi İçin Talep Edilen 265 TL Ek Vergi İptali
Yaklaşık üç yıl önce Vodafone’dan faturalı hat satın aldım ve şu anda bu hattı Uyumlu 6 GB tarifesi ile kullanıyorum. An...cak hattım daha önce başka birisi tarafından kullanıldığı için uzun süredir Sağlık Bakanlığı’ndan ve tanımadığım kişilerden bana ait olmayan mesajlar alıyorum. İlk başta zamanla dü
Vodafone Faturamda Olağandışı Telsiz Kullanım Ücreti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait 543 *******33 numaralı hattıma ilişkin Şubat 2026 dönemi ait... N3A2026009912166 numaralı faturamı incelediğimde, “Telsiz Kullanım Ücreti”
Üç Sim Kart Gönderildi, Kurumsal Hattımız Kullanılamıyor
Bayraktaroğlu Hafriyat olarak 1570524811 Vergi Kimlik Numarası ile kurumsal hattımız olan 0530 *** 09 69 numarayı Vodafo...ne’a taşımak için 16.12.2025 tarihinde online başvuru yaptık. Başvurumuz sonrası tarafımıza ilk sim kart gönderildi ancak hat bir türlü kullanıma açılamadı. Bunun üzerine 19.01.202
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtılması Ve Şaşırtıcı Vergi Artışı
Vodafone faturalı mobil hattımda bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve ha...ttımı yurt dışında kullanmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Buna ek olarak vergi kalemlerinde de anlam veremediğim bir artış var. Geçen hafta vergiler to
Yüksek Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Adaletsiz Muamele
"Geri dönüş için teşekkürler her yıl astronomik zamları anlamış değilim Ama yinede bu indirim için teşekkürler keşke eski müşterilerine şikayet vara yazmadan sahip çıksalar yinede teşekkürler"
Vodafone Kırmızı Paketi İçin Bilgilendirme Olmadan Aşırı Fatura
Vodafone Kırmızı 10 GB paketini aylık 147,06 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak son ödeme tarihi 2 Mart olan faturam ...565,75 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detayında 390 TL ek kullanım, 151 TL vergi ve 1,80 TL diğer kullanımlar olmak üzere toplam 565,75 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir aşı
Sabit Tarife Taahhüdü Olmasına Rağmen Zamlı Faturalar Ve Vergi Açıklaması Kabul Edilmiyor
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık sabit tarife ile kullanıma devam ederken son iki aydır faturalarım zamlı olarak gelm...ektedir. Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, sabit olması gereken tarife ücretimin üzerine ek zam yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ
Sadık Müşteriye Fahiş Yüksek Tarife Teklifi
"İlgilenip sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda taahhüdümün son ayında...yım ve uzun süredir ödediğim paket ücreti 385 TL görünmesine rağmen hiçbir
Uzun Süreli Müşteriye 480 TL'lik Tarife Zammı Ve ÖTV Fazlalığı
"Şikayetimden hemen sonra dönüş yapıldı tüm sorunlarıma çözüm bulunmuştur görüştüğümüz Ferda Hanıma kibarlığı ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim Vodafone da çözüm sağladığı için teşekkürler"
Vodafone Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteri Adaletsizliği
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 5053****85 ve 5443****85 numaralı iki hatt...ım için son dönemde yapılan tarife fiyatlandırmasından dolayı şikayetçiyim.
Fahiş Fiyat Artışı Ve Zorunlu Yüksek Tarifeye Geçiş
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesine geçmiştim ve vergiler hariç 447 TL fa...tura ödüyordum. Bu taahhüdüm bitince, 03.03.2026 tarihinde sözde kampanyalı olduğu söylenen 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek zorunda bırakıldım, çünkü müşteri hizmetl
Rızam Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve SMS Bildirimi
03.03.2026 günü saat 12:03’te, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 ...numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: ****. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmez
Kırmızı Fırsat Tarifemde Onaysız Ek Ücretler Nedeniyle Şaşırtıcı Yüksek Fatura
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattımı yeni aldığım için kullanımımı oldukça dikkatli yapmama... rağmen faturalarım beklediğimden çok yüksek gelmeye başladı. Geçen ay faturam yüksek geldiği için bu ay özellikle daha temkinli kullandım, buna rağmen 2026 Şubat dönemi faturam 1.
Sabitleşen 205 TL Taahhütüne Rağmen Çifte Telsiz Ücreti Ve 407 TL Fazla Fatura
2025 Ekim ayında Bursa Osmangazi’deki 543 ****96** numaralı faturasız hattımı Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarife...ye taşıdım. Bu geçişi yapma sebebim, sözleşmede 12 ay boyunca sabit 205 TL ödeyeceğimin açıkça yazıyor olmasıydı. İlk ay faturam gerçekten 205 TL geldi; ancak ikinci faturam olan A
Vodafone Faturasız Hatta Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl boyunca Red’li 20 GB, 300 TL’lik faturalı tarifeyi kullandım. Bu hattın faturalı sözl...eşmesi 22.12.2025 tarihinde sona erdi. Almanya’da bulunduğum sırada Vodafone’u telefonla arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi.
Yanıltıcı Cayma Bilgisi Ve Haksız Faturalar
Yaklaşık üç ay önce Vodafone tarafından faturalı hat için arandım. Görüşme sırasında bana üç ay içinde hiçbir bedel ödem...eden cayma hakkım olduğu, tüm vergilerin de dahil olduğu söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı kabul ettim. Ancak ocak ayında normalde 450 TL civarında olması gereken fatur
Yurtdışında İnternet Çalışmıyor, 450 TL Günlük Ücret Tehdidi
Vodafone kurumsal hat kullanıcısı olarak r90 Business paketine geçtim. Paketi alırken, yurt dışında da tıpkı Türkiye’dey...mişim gibi internet dahil tüm haktan faydalanabileceğim özellikle söylendi. Ancak şu an Rusya’da bulunmama ve hattımda uluslararası dolaşım açık olmasına rağmen interneti hiçbir şe
İptal Talebim Reddedildi, 1.800 TL Cayma Ücreti İle Zorla Kullanıma Zorlanıyorum
Vodafone üzerine kayıtlı 546 *** ** 26, 546 *** ** 26 ve 546 *** ** 26 numaralı üç hattımı üç‑dört ay önce iş için almış...tım. Artık o işte çalışmadığım için bu hatları kapatmak istedim ve bugün saat 10.00–10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal talebinde bulundum.
Taahhüt Edilen 385 TL’ye Uymayan Yüksek Faturalar Ve Gizli Vergi Yükleri
Vodafone hattımı kurumsal hatta taşıdım ve 12 ay taahhüt ile vergiler dahil aylık 385 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Anc...ak ilk faturam, Ocak dönemine ait olmak üzere, 1700 TL’nin üzerinde geldi. Faturayı incelediğimde yaklaşık 1300 TL civarında vergi yansıtıldığını gördüm; bu vergi tutarının kurumsa
Faturamın Açıklanamayan 200 TL Artışı Ve Keyfi Vergi Ücretine İtiraz
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, 160 TL civarında gelen faturam bir ...anda 360 TL’ye çıkarıldı ve bunun “indirimli” fiyat olduğu söylendi. Kimsenin maaşına yüzde 100–200 zam yapılmazken faturalara bu oranda zam yapılmasını, üstelik bunu normalleştire
Fazla Çıkan 1783 TL'lik Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’dan e‑sim hat satın aldım. Hattı aldığım dönemde faturalı almak zorunda bırakıldım. Hattı ...aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 20 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 12 aylık fatura dönemindeki tarifeden caymak ve faturalı geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede gö
Astroloji 3 GB Paketi İptal Edilemiyor, Faturam Haksız Şekilde Artıyor
Birkaç ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçtim ve faturalı, aylık 20 GB internet içeren bir paket kullanmaya baş...ladım. Normalde aylık faturam 300–350 TL aralığındayken, iki ay önce 20 GB internet hakkım ay sonuna doğru yetmeyince, Ocak 2026 sonuna doğru bir haftalık ve sadece 3 GB internet i
Sadakatli Vodafone Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunulması Gerekiyor
"Hızlı dönüş yapıldı ve tarafıma uygun bir fiyatla tarife sunuldu yıllardır Vodafone'luyum iyi ki Vodafone'luyum ayrıca tarafıma dönüş yapıp ilgilenen hanfendiyede çok teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















