Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vefat Sonrası Yanlış Cayma Bedeli İadesi Ve Özür Talebi

Betül
Betül
Vodafone
13 Mart 12:46199

Vefat sonrası zaten zor olan bu süreçte, yasal olarak alınmaması gereken bir cayma bedelinin tahsil edilmesini hem hukuken hem de vicdanen doğru bulmuyoruz. Bu nedenle İ** A******* adına kesilen 3.667,50 TL cayma bedelinin eksiksiz şekilde tarafımıza iadesini, hattın ve abonelik kayıtlarının vefat durumuna uygun biçimde derhal düzeltilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyet için yazılı ve açık bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 13:23 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Betül
Betül
13 Mart 13:34

Merhaba ben şubattan beri uğraşıyorum bir yol alamadım hiç kimsenin hiç birinden haberi yok kesinlikle bu kadar büyümüş bir şirkette işleyişler sıfır kimse kimsenin ne işlem yaptığını göremiyor olması gerçekten bilgi akışı yok iletişim kopuklukları var bütün evrakları da yükledim lütfen ivedilikle çözümlensin bir daha Vodafone mi asla.!

14 Mart 11:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Betül
Betül
23 Mart 14:53

Merhaba, Tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır çözümlenmeyen sorun devam ediyor.!

Betül
Betül
8 Nisan 12:27

Merhaba tarafımıza iade edilen bir ücret olmadı henüz. Ne kadar sorumsuz bir firma.

Betül
Betül
12 Nisan 21:45

Merhaba tarafımıza iade edilen bir ücret olmadı henüz. Ne kadar sorumsuz bir firma.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Vefat Eden Kişinin Hattı Üzerinden Alınan Haksız Cayma Bedeli Ve İade Sorunu

Hakan
31 Temmuz 2025 19:15264

Vefat eden ve vasisi olduğum birinin hattını kendi üzerime aldım. Bu işlem sırasında cayma bedelinin yansıtılmayacağını ...

İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Hattımın Ücretsiz İptali

Mevlüt
Mevlüt
Vodafone
25 Ocak 13:57196

Yaşadığım bu çekim ve internet sorunları nedeniyle hattımı kullanmakta zorlanıyorum ve aldığım hizmetten memnun değilim....

1

Vefat Sonrası Hat Kapatma İşlemi Yapılmadı Borç İki Katına Çıkarıldı Bilgi Verilmedi

Demet
29 Temmuz 2025 13:311.740

22şubat 2025 tarihinde vefat eden eşimin hattını kapatma ve abonelik cayma bedelinin iptali için bayinize başvurdum. Ve ...

Ölüm Halinde Vodafone Hat İptalinde Cayma Bedeli Yansıtılması

Fatih
20 Mayıs 2024 17:52896

Ölüm sonrası Hat iptalinde herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı bilgisi müşteri temsilcisi tarafından söylenmesine rağ...

Ölüm Belgesine Rağmen 950 TL Fatura Şoku

Fatma
24 Ağustos 2024 18:071.246

0536*****44 numaralı hattın sahibi vefat etti, ölüm Belgesi ile hat iptali yaptırdığım halde 950 TL fatura ödemek zorund...

Ölüm Belgesine Rağmen 950 TL Fatura Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanılttı!

Vodafone Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Veysel
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Vodafone MağduriyetYaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Vodafone Çekmeyen HatNedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
Gözdenur
Vodafone Faturaya Cayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Vodafone FaturayaCayma Bedeli Yansıtması (Haksız Yere)

Profil fotoğrafı
Selçuk
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Vodafone Cayma BedeliKarşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri