to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefat etmesine rağmen Vodafone hattı için hala fatura kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Babama ait Vodafone'a ait hatta vefatından sonra geçen aydan beri iki ayrı fatura çıkarıldı.
Vefat sonrası gerekli tüm evrakları Vodafone bayisine elden teslim ettim. Sistemlerinde hattın kısıtlanmış göründüğü söylendi ancak buna rağmen faturalandırmanın devam ettiğini gördüm. Bu süreç hem manevi olarak yorucu hem de hukuken olmaması gereken bir durum olarak beni rahatsız ediyor.
İletişim için kendi hattım olan şikayet vardaki numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını istiyorum. Ödemek zorunda kaldığım son faturanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve babama ait bu hattın hiçbir şekilde yeniden faturalandırma yapılmayacak şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, 14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisinden kapattırdık. Vefat durumunda hat kapatma ücreti alınmaması gerekirken tarafımıza kapatma bedeli yansıtıldı. Ayrıca bayiide en fazla yaklaşık 200 TL civarında bir fatura geleceği söylenmesine rağmen...
Şikayetim Vodafone ile ilgili. 15.01.2025'te vefat eden babamın hattını kapatma işlemi yaptık. Bayiden, fakat ölüm sebebiyle kapatma girmelerine rağmen sistem, normal kapatma işlemi gibi alıp bana cayma bedelli yüksek bir fatura oluşturmuşlar. Kaçıncı aramamda faturanın yeniden düzenleneceği belirti...
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde si...
22 Mart tarihinde babam vefat etti. Faturalı hattı vardı biz bu hattı aylardır kapattıramıyoruz. 2 kere talepte bulunduk hala iptal olmadı. Vodafone sen vefat eden bir adamın hattının faturasını alıyorsun! Ölüm belgesiyle 2 kere başvuru yaptık size. Acımız zaten çok taze bir de sürekli ölüm belgesiy...
Yorumlar