to read complaints and reviews, or file yours.Van’da Arama Yapamama Ve Sürekli Zaman Aşımı Sorunu
Vodafone kullanıcısıyım. Van’da bulunduğum bölgede hattımın şebekesi tam çekiyor görünmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır arama yapamıyorum ve arama denediğimde sürekli “zaman aşımı oluştu” uyarısı alıyorum. Telefonum çekiyor gibi görünse de hiçbir şekilde arama gerçekleştiremiyorum.
Sorunu 0531********91 numaralı faturalı hattımda yaşıyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, hattımla ilgili destek alamıyorum.
Hattımın acilen kontrol edilmesini, gerekli ise bulunduğum bölgedeki altyapı veya baz istasyonu incelemesinin yapılarak arama sorununun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
