Epttavm Siparişimde PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Ve Mağduriyet

Epttavm üzerinden yaptığım alışverişin kargosu PTT Kargo ile gönderildi. 09.10.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten sonra Ankara Mamak Duralı Alıç’taki adresimde bütün gün kargoyu özellikle bekledik ve evde sürekli birisi bulundu.

Buna rağmen daha sonra telefonuma “adresinizde bulunmamanız nedeniyle kargonuz şubeye bırakıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ne kapı çalındı, ne telefon edildi, ne de apartmana gerçekten gelindi. Hiç gelinmeden, sanki adreste yokmuşum gibi bahane üretilerek kargo şubeye bırakılmış görünüyor.

Benzer bir sorunu PTT Kargo ile daha önce de yaşamıştım, uzun bir aradan sonra Epttavm’den tekrar sipariş vererek yanıldığımı anladım. Cuma günü dağıtım mesajı geliyor, bekliyorsun gelmiyor, pazartesi de gelmiyor, sonunda da “adreste yoktunuz” mesajıyla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Epttavm üzerinden verdiğim PTT-IQSPLB11B-041026 numaralı siparişim için, kargomun herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılıp bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.