to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 750 TL Vodafone Pay Promosyon Kodunun Hesaba Tanımlanmaması
Vodafone’a ait 0506********12 numaralı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden online olarak tarife değişikliği yaptım. Bu işlem öncesinde, tarife değişikliği yapmam durumunda tarafıma 750 TL’lik Vodafone Pay promosyon kodu verileceği açıkça belirtilmişti.
Tarife değişikliğini yaptıktan sonra kampanya gereği bu 750 TL’lik kodun Vodafone uygulaması üzerinden tanımlanacağı ve kısa süre içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bu promosyon kodu hesabıma tanımlanmadı.
Vodafone’un kendi taahhüdünü yerine getirmesini ve tarife değişikliği karşılığında vaat edilen 750 TL’lik Vodafone Pay promosyon kodunun derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü
