Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vaat Edilen 5G 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

ID:36068427

Vaat Edilen 5G 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Ahmet

23 Mayıs 02:14

Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve hattımı taşıma karşılığında vaat edilen “5g Fırsat 25 GB paket 200 TL” kampanyasından faydalanmam gerekiyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bu paketi hiçbir şekilde alamıyorum, sistem üzerinden tanımlanamıyor.

Sorun 23 Mayıs 2026 saat 01:30 civarında başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Numaramın son 4 hanesi 8302’dir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla destek de alamadım.

Vodafone’dan, hattımı taşıma sırasında vaat edilen bu “5g Fırsat 25 GB paket 200 TL” kampanyasının, hattıma eksiksiz ve belirtilen koşullarda tanımlanmasını talep ediyorum.

vaat-edilen-5g-25-gb-paketi-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone

23 Mayıs 03:10 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Mayıs 10:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoş Geldin 25 GB Paketi Görünmüyor Ve Yüklediğim 200 TL Boşa

Berk

Vodafone

13 Mart 12:14

334

Vodafone’a numara taşıma ile faturasız hatta geçiş yaptım. Dün gece saat 01.13’te geçişim tamamlandıktan sonra “Hoş Geldin 25 GB” kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Hattım faturasız oldu, sim kartımı aldım ve hattım aktif hale geldi ancak Yanımda uygulamasında bu paket hiçbir şekilde görünme...

hos-geldin-25-gb-paketi-gorunmuyor-ve-yukledigim-200-tl-bosa-2.jpg

hos-geldin-25-gb-paketi-gorunmuyor-ve-yukledigim-200-tl-bosa-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Seçilen 5G Fırsat Paketi Tanımlanmadı

Mete

Vodafone

26 Nisan 19:22

222

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında tarafıma sunulan “5g Fırsat 25 GB 200 TL” paketini özellikle seçerek hattımı taşıdım. 23 Nisan 2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım, 26 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, başvuru esnası...

numara-tasima-sonrasi-secilen-5g-firsat-paketi-tanimlanmadi-2.jpg

numara-tasima-sonrasi-secilen-5g-firsat-paketi-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone’a Taşıdığım 5G 25 GB Paketi Hattıma Eklenmedi

Eyyüp

Vodafone

28 Nisan 19:17

191

Vodafone’a 5g Fırsat 25 GB Paketi için bugün numaramı 05********* hattımla taşıyarak geçiş yaptım. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu paket hattıma tanımlanmadı. Sırf bu kampanya için operatör değiştirmiş olmama rağmen, vaat edilen paketi kullanam...

vodafonea-tasidigim-5g-25-gb-paketi-hattima-eklenmedi-1.jpg

Vodafone Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Numara Taşıma İçin 5G Fırsat Paketine Erişilemiyor

Dicle

Vodafone

03 Nisan 11:33

673

Vodafone’un resmi web sitesinde yer alan faturasız hatlar için “5G Fırsat 25 GB” paketini 200 TL olarak gördüğüm ve kampanya detaylarında bu paketin hem numara taşıma hem de yeni hat alımı için geçerli olduğu özellikle belirtildiği için Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma kararı aldım. 1 Nisan 202...