to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 20 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone hattını kullanıyorum ve bu hafta içinde tarafıma 20 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi, ancak bu hediye hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Hediye interneti beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Hat annemin üzerine kayıtlı, hattı fiilen ben kullanıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde benden annemin kimlik bilgilerini göstermemizi istediler. Annemin okuma yazması olmadığı ve Türkçe bilmediği için bu işlemleri kendisinin yapması mümkün değil, bu nedenle süreçte mağdur oluyoruz.
Ben hattı aktif olarak kullanan kişi olarak, tarafıma vaat edilen 20 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
20 GB gelmedi
