Uzun Teslim Süresi Ve Soğuk Yanık Hamburger, İade Sorunu

17/09/2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim hamburger siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim yaklaşık 1 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi ve teslim edildiğinde hamburger tamamen soğumuştu. Hamburgerin köftesi yanmış, ekmeği ise bayat ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı.

Sipariş sonrası uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde de iade kısmı sürekli dondu ve işlemi tamamlayamadım. Hem geç, yanık köfteli ve bayat ekmekli bir ürün teslim edilmesi hem de iade sürecinin sağlıklı çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.