Uzun Yıllık Vodafone Müşterisinin Aşırı Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti

Yaklaşık 20 yıldır 544 *******70 numaralı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Ultra Red'li 30 GB tarife paketindeyim ancak son dönemde bana teklif edilen aylık ücret aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Bu ücretin, hem mevcut ekonomik koşullarda hem de uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Temmuz ayından beri geçeceğim tarifeyi seçmeye çalışıyorum, tarifemin daha uygun olmasını istiyorum ancak uygulama ve diğer kanallar üzerinden baktığımda sürekli olarak aynı yüksek fiyatla karşılaşıyorum. Uzun yıllardır hattını kapatmayan, düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bana daha makul bir teklif sunulmasını beklerdim.

Ben Vodafone operatörünü beğendiğim ve genel olarak memnun olduğum için kullanıyorum. Vodafone’dan, müşterisini yıllardır bırakmayan biri olarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.