Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paket Teklifi Hayal Kırıklığı
Mustafa
13 Aralık 2025 13:49
130"Teşekkürler çözüme ulaşıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Taahhüt Teklifi Ve Değersiz Hissetme
Abdül
17 Aralık 2025 07:27
91Abdül'ün Teşekkür Mesajı
“Vodafone yetkililerine teşekkür ediyorum”
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt uzatma dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sunulan teklifin, yeni gelen müşterilere verilen tekliflere göre fahiş derecede yüksek olduğunu gördüm. Yeni müşteri için yaklaşık 400 TL civarında olan teklif, bana aylık 480 TL civarında gösterildi.
Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterinin neredeyse 3 katı seviyesinde fiyatlarla karşılaşmak, kendimi değersiz ve önemsenmiyor hissettirdi. Vodafone’un mevcut ve eski müşterilerine karşı vefasız davrandığını, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğini düşünüyorum. Bu yaşananlardan sonra operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşterilerini cezalandıran değil, aksine koruyan ve önemseyen bir fiyat politikası uygulaması ve bana da yeni müşterilere yakın, mantıklı ve adil bir taahhüt uzatma teklifi sunmasıdır. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir teklif ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşterilere Adil Fiyat Politikası Bekliyorum
Sena
24 Kasım 2025 11:48
102"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Fatura Artışı ve Teklif Yetersizliği Hakkında Şikayet
Alican
30 Nisan 2025 13:56
165Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifem üzerinden her ay 410 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, taahhüdüm sona erdiğinde bu ücretin yaklaşık 600 TL'ye yükseleceği bildirildi. Üstelik yeni bir taahhüt verirsem bile ...
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Adil Fiyat Ve Taahhüt Süresi Talebi
Çiğdem
26 Ağustos 2025 11:12
2216 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Uyumlu 10 GB paketimi kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaşırk...
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Tarifede Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Ayşegül
29 Kasım 2025 18:27
199"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.473
-
![ikon]()
Borç
4.380
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.068
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.589
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.022
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
751
-
![ikon]()
FreeZone
1.926
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.728
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.414
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.841
-
![ikon]()
Kampanya
6.401
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.936
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.598
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.689
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
330
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.142
-
![ikon]()
Şebeke
8.142
-
![ikon]()
Taahhüt
10.606
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.240
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.696
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar