to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısı olan, 4 kişilik çekirdek bir aileyiz ve hep birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz. Son zamanlarda sık sık internet ve şebeke sorunları yaşamamıza rağmen, bugüne kadar Vodafone’lu olmaktan genel olarak memnunduk.
Ancak operatörlerin mevcut müşterilerinden çok yeni müşteri kazanmaya odaklanan yaklaşımını hiç etik bulmuyorum. Yakında hattımdaki taahhüdüm bitiyor ve bu konuda destek istememe rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olamayacaklarını, uygun bir kampanya sunamadıklarını söylüyorlar. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben başka operatöre geçmek istemiyorum, Vodafone’la devam etmek ve mevcut müşterisi olarak bana da makul bir teklif sunulmasını istiyorum. Bu nedenle, Vodafone’da yetkili bir kişinin beni arayarak taahhüdüm ve tarife konusunda yardımcı olmasını, uzun yıllardır süren müşteri sadakatimin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sadece 4 adet,...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tarifem üzerinden her ay 410 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, taahhüdüm sona erdiğinde bu ücretin yaklaşık 600 TL'ye yükseleceği bildirildi. Üstelik yeni bir taahhüt verirsem bile ...
10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenileme zamanı gelince yıllardır kullandığım tarifemin kaldırıldığını, yerine sa...
İyi günler. 3 yıldır eşim ve ben Vodafone hat kullanmaktayım. Bu yıl Annemi de başka operatörden taşıyarak Vodafone'lu yaptım. Ancak taahhüdümüz bu ay...
Yorumlar