Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Bulunamıyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0551 ile başlayan hattım için yaklaşık son bir haftadır Vodafone uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin tamamı bütçemi oldukça aşıyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen uygulama üzerinde erişilebilir ve makul bir tarife alternatifi göremiyorum ve uygulama dışında da daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor.

Bu süreçte Vodafone kanalları üzerinden bütçeme uygun bir teklif almaya çalıştım; ancak tarafıma sunulan tarifeler yine yüksek kaldığı için benim açımdan kabul edilebilir ve tatmin edici bir seçenek oluşturulmadı. Uzun süredir müşteri olan biri olarak, uygulamada yer alan yüksek ücretli tarifeler dışında, sadık abonelere yönelik daha ulaşılabilir ve ekonomik seçeneklerin de sunulmasını bekliyorum.

Mevcut Vodafone faturalı hattıma, bütçemi zorlamayacak, daha makul fiyatlı bir faturalı tarife tanımlanmasını veya gerçekten bütçeme uygun, somut bir teklif hazırlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone’un özellikle uzun süredir müşterisi olan abonelere daha erişilebilir bir fiyat politikası uygulamasını ve şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.