Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Paket Sunulmaması Ve Eşitsiz Fiyatlandırma Hayal Kırıklığı

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda taahhüdümün son ayındayım. Buna rağmen bana sunulan yeni paketler içerik olarak fazla olmasına rağmen, zaten bu kadar kullanmama gerek yokken, fiyat olarak da oldukça yüksek. Aynı evde yaşadığım ablamın da taahhüdü bitti ve ona çok daha uygun, içerik ve fiyat olarak gayet iyi bir paket sunuldu.

Bu durum üzerine Vodafone ile iletişime geçtim ve benim hattım için de benzer şekilde daha uygun bir paket talep ettim. Ancak bana, ablama sunulan gibi başka bir paket sunulamayacağı, mevcut yüksek fiyatlı paketler dışında seçenek olmadığı söylendi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen böyle bir ayrıcalık tanınmaması ve müşteriyi adeta bu yüksek paketlere mecbur bırakmaları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüdüm 31 Aralık 2025 tarihinde bitiyor. Bu tarihe kadar bana, yıllardır müşteriniz olmamı da dikkate alarak, ablama sunulan pakete benzer şekilde içerik ve fiyat açısından makul, kullanabileceğim seviyede uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda taahhüt bitimiyle birlikte hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.