to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Caddy Ve Değişen Airbagler Nedeniyle Arabam.com'dan Geri Ödeme Talebi
Arabam.com Ankara Etimesgut şubesinden Caddy marka bir araç satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra kendi yetkili servislerine götürdüğümde aracın ön göğsünün komple yan sanayi parça ile değiştiğini ve airbaglerinin de değişik olduğunu öğrendim. Yani araç, bana gösterildiği ve anlatıldığı gibi orijinal çıkmadı.
Kendi ekspertiz şeridinin hazırladığı ve bu durumu kanıtlayan bir mail olmasına, yani haklı olduğumun kendi sistemlerinde de görülmesine rağmen Arabam.com tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Onlar sadece aracın airbaglerinin değişebileceğini söylerken, ben aracın göğsünün komple yan sanayi ile değiştiğini, bunun aracın güvenliği ve değeri açısından ciddi bir sorun olduğunu özellikle belirtiyorum.
Bu araç için komisyon ve yol ücretleri dahil toplam yaklaşık 542 bin TL ödeme yaptım ve araç yaklaşık 2 haftadır yatıyor, kullanamıyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Arabam.com’dan, aracı iade almalarını, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu süreçte oluşan masraflarımın ve aracın değer kaybının da karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Hadi bakalım bekliyoruz cevabınızı
Otomatik cevapları yazmak kolay cevaplamış gibi gösterip hadi bakalım kusurlu aracınıza ne bulacaksınız nasıl dönüş yapacaksınız göğüs değişmiş airbagleri açmış aracınıza orijinaldir mesajı atabilecekmisiniz görelim
Merhaba Ozan Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmış ve ilgili araç iade alınmıştır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
