Kampanya Şartları Yanıltıcı, Money Puanları Yüklenmedi
16 Haziran tarihinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesine iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de donuk yaban mersini ürününde “2 al biri Money hediye” kampanyası göründüğü için toplamda 4 paket yaban mersini aldım. Sipariş numaralarım Migros Hemen için 902097676, Migros Sanal Market için 902040828’dir.
Ancak daha sonra kampanya kapsamında olmadığı söylenerek bu alışverişlerimden kazanmam gereken Money puanlar tarafıma yüklenmedi. Ürün sayfasında açıkça “2 al biri Money hediye” ibaresi bulunduğu için bu durumun müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
İlan edilen kampanya şartlarına göre yaptığım alışverişlerimden doğan tüm Money puanlarımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.











