to read complaints and reviews, or file yours.Hoparlör Eksikliği Ve Cevapsız Satış Sorumlusu
Marka ve model aynı, 15 gün arayla alınmış olup, beyaz olanında 6 adet hoparlör varken, diğer yeni aldığımda sadece ön kapılarda hoparlör bulunuyor ve sesin yetersiz olması çok can sıkıcı. Doğru olduğundan emin olmak için size dönüş yapacağız, ancak hiçbir bilgi vermediler. Rize satış sorumlusu zaten bu konu hakkında bilgi vermedi.
Gelişme
2026 model Volkswagen Taigo aracımı Rize Voskar yetkili bayisinden yaklaşık 22 gün önce teslim aldım. Aracı satın alma aşamasında donanım konusunda özellikle bir eksiklikten bahsedilmedi, arka kapılarda hoparlör olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aracı teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra, müzik sistemiyle ilgili kontroller yaparken arka kapı hoparlörlerinin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hem telefonla hem de bayiye giderek yüz yüze durumu ilettim ve şikayette bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Aracı satarken bu eksiklik açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Arka kapı hoparlörlerinin, aracı aldığım bayide, hiçbir ücret talep edilmeden takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
