Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Sosyal Medya Sınırsız Tarife Teklifi Verilmemesi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin sona ermesine çok az kalmasına rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Buna rağmen yeni müşterilere ya da farklı kanallardan çok daha uygun kampanyalar sunulurken, mevcut ve uzun süreli bir müşteri olarak bu imkanlardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone bayisine giderek bilgi almaya çalıştım. Ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söylendi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalmaktadır.

Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, sadık bir Vodafone müşterisi olarak bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma mutlaka çözüm üretilmesini talep ediyorum.