Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Özel Teklif Sunulmaması Ve Mağduriyet

profile
Muhammet
22 Eylül 2025 00:18
150
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşteşekkürler”

Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından bana özel uygun paketler sunuluyordu. 19 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu kez sadece uygulamada yer alan yüksek fiyatlı paketler önerildi ve bana herhangi bir özel teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Telefon numaram: 5516**1101. Şu anda aylık 420 TL ödüyorum ve kontratım 21 Eylül 2025’te sona eriyor. Görüşme sırasında bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Her yıl olduğu gibi bu yıl da aynı haklarım ve avantajlarla devam etmek istiyorum.

Uzun süreli müşteri olarak bana özel bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Muhammet
Muhammet
22 Eylül 2025 00:25

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmem de bana aynı tarifenin bulunmadığı ve ona geçiş yapamayacağı söylendi ama şu an aynı tarife 420 TL'den 870 TL'ye çıkmış şekilde başlatıldığı söyleniyor bana böyle bir şey söylenmedi ve ben bunun onayını vermedim

22 Eylül 2025 00:37 (Şikayetten 19 dakika sonra)
22 Eylül 2025 10:24
Muhammet
Muhammet
22 Eylül 2025 14:01

Teşteşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 17:48
138

profile
24 Eylül 2025 15:50
120

Eski Müşterilere Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Paket Teklifleri Mağduriyetim

profile
12 Ağustos 2025 18:24
298
eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-2.jpg
eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri