Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Tarife Teklifi

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Tarife Teklifi
Ertuğrul
Ertuğrul
Vodafone
22 Nisan 10:5172
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi Vodafone çözüm uzmanına göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ediyorum

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulurken, yıllardır müşteri olan bana daha pahalı Red tarifelerinin teklif edilmesi beni rahatsız ediyor ve bu durumu haksızlık olarak görüyorum.

Son 2–3 gündür bu konuda bilgi almak ve çözüm bulmak için Vodafone ile görüştüm ancak bana daha uygun bir tarife ya da indirimli bir teklif sunulmadı, herhangi bir çözüm de üretilmedi.

Yeni müşterilere uygun tarife sunuluyorsa şahsıma da sunulmasını talep ediyorum. 0545*****38

22 Nisan 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 18:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ertuğrul
Ertuğrul
22 Nisan 18:14

Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı oldu ve sorunum giderildi ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

Ertuğrul
Ertuğrul
29 Nisan 16:43

Sorunum giderildi Vodafone çözüm uzmanına göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Adil Ve Rekabetçi Tarifeler Sunulmuyor

İrfan
İrfan
Vodafone
8 Aralık 2025 12:17227

"."

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarife Fiyatları Hakkında Şikayet

Ramazan
Ramazan
Vodafone
29 Ağustos 2025 18:59127

"Yardımları için temsilciye çok teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Vodafone Red Müşterisine Yeni Müşterilere Sunulan Avantajların Sağlanmaması Fiyat Politikası

Abdulkadir
Abdulkadir
Vodafone
9 Ağustos 2025 23:1654

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Teklifi Haksızlık Yaratıyor

Ahmet
2 Eylül 2025 14:3551

"Operatör arkadaşa teşekkür ediyorum istediğim tarifeye uygun fiyatlı geçiş sağladı"

Sadık Müşterilere Uygulanmayan Yeni Tarife Avantajı

Çiğdem
Çiğdem
Vodafone
5 Şubat 13:42166

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Ancak uzun süredir fark ettiğim bir durumu artık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri