Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Makul Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

profile
Tajdin
11 Aralık 2025 22:35
230

2017 yılından beri Vodafone abonesiyim ve uzun süredir faturasız hat kullanıyorum. Buna rağmen hem tarifelerden hem de sunulan tekliflerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Artık faturalı hatta geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tarifeler ne içerik olarak ne de fiyat olarak bana uygun değil.

Bana en son önerilen faturalı paketin ücreti aylık 590 TL olarak iletildi. Ben şu an faturasız hatta ayda ortalama 700 TL civarı harcama yapmama rağmen, bu ücrete karşılık sunulan paketlerin ne sosyal medya ne de internet açısından yeterli olmadığını düşünüyorum. Özellikle sınırsız sosyal medya içeren, interneti makul seviyede olan ve fiyatı da 350 TL’nin altında olacak bir faturalı tarife talep ediyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen ihtiyaçlarıma uygun bir tarife sunulmadığı için ciddi anlamda mağdur hissediyorum. İsteğim, makul fiyatlı ve sınırsız sosyal medya içeren bir faturalı paketin tarafıma tanımlanmasıdır. Aksi halde bu hattan çıkmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

11 Aralık 2025 23:10 (Şikayetten 34 dakika sonra)
12 Aralık 2025 13:02
Tajdin
Tajdin
12 Aralık 2025 23:26

Size geri dönülecek dedi geri dönüş sağlanmadı

Tajdin
Tajdin
14 Aralık 2025 00:10

Vodafone hattımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Geçtiğimiz perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıya geçirmek için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında işlemlerin tamamlandığı, başvurunun onaylandığı ancak sistemde bir hata oluştuğu ve gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne SMS ne de arama ile bilgilendirilmedim. Sürecin bu şekilde uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın faturalıya geçiş işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 17:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyata Düşük İnternet Paketi Haksızlığı

profile
Hanife
27 Kasım 2025 17:38
89
yuksek-fiyata-dusuk-internet-paketi-haksizligi-1.jpg
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 19:18
132
5
Aysegul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysegul
10 Eylül 2025 19:41
214
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin ilgisi ve çözümünden çok memnun kaldım"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri