to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır 380 TL’lik sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 46 gün kala, Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan en uygun sınırsız sosyal medya paketinin 700 TL olduğunu gördüm ve bu fiyata çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aynı pakete arkadaşıma 460 TL gibi çok daha uygun bir teklif sunulmuşken, bana 700 TL teklif edilmesini adil bulmuyorum. Bu durum, hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan hem de uzun süredir aboneliği devam eden biri olarak kendimi değersiz hissettiren bir uygulama oldu.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla, adeta “giderseniz gidin” der gibi, minnetsizce konuşuldu. Ne herhangi bir çözüm üretildi ne de makul bir alternatif sunuldu.
Vodafone’un, arkadaşıma sunulan sınırsız sosyal medya paketi fiyatını (460 TL civarı) bana da tanımlamasını ve uzun süredir aboneliği bulunan müşterilerine daha adil, eşit ve saygılı bir yaklaşım göstermesini talep ediyorum.
Vodafone’da yaklaşık bir senedir aboneyim ve şu anda aylık 370₺’lik bir paket kullanıyorum. Son bir aydır tarifemi sınırsız sosyal medya paketleriyle değiştirmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve Yarımca’daki Vodafone şubesinden paketleri inceledim. Yakınlarımın 450₺’ye kullandığı sınırs...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl artan tarife fiyatlarını ekonomik koşullar çerçevesinde makul bir noktaya k...
Vodafone faturalı hat paketinde yaklaşık 3-4 yıldır bulunuyorum ve hep sosyal medya sınırsız paketi kullanmaktayım. 2 yıl önce bir Vodafone'lu arkadaş, 2 yıl taahhüt yapalım dedi. Fiyat artışından daha az etkilenirsiniz, kabul ettim. 7 ay önce müşteri hizmetleri beni arıyor ve taahhüt bitti diyor. İ...
Yorumlar