to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Aynı Tarifemin Yenilenmesi Reddedildi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı tarifeden faydalanıyorum. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve ben aynı tarifemin, aynı içerik ve mümkünse benzer fiyatla devam etmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemden daha az içerik sunan ve daha pahalı yeni paketler teklif ediliyor, aynı tarifemin yenilenmesine ise onay verilmiyor. Yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak mevcut tarifemin koşullarının korunmasını ve aynı paketin tarafıma yeniden tanımlanmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait telefon numaram 0530********65’tir. Talebimin dikkate alınarak tarafıma mevcut tarifemin devamı konusunda çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
