Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Özel Uygun Teklif İsteği

24 Nisan 17:4047
Buse'nin Teşekkür Mesajı
Çağrı merkezindeki hanımefendiye nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim

Merhaba, mevcut paketimin son ayına girmiş bulunuyorum. Yeni dönem için sunulan teklifleri incelediğimde fiyatların bütçemi zorladığını gördüm. Uzun süredir operatörünüzü kullanıyorum ve hizmetinizden memnun olduğum için sizinle devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak diğer operatörlerde daha uygun kampanyalar bulunduğundan, tarafıma mevcut müşterilere özel daha avantajlı bir teklif sunulup sunulamayacağı konusunda destek rica ediyorum.

Konu hakkında geri dönüşünüzü bekliyorum.

İyi çalışmalar dilerim.

Saygılarımla

24 Nisan 20:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 20:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 21:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Buse
24 Nisan 21:40

Çağrı merkezindeki hanımefendiye nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

25 Haziran 2025 00:21140

Merhabalar, Mevcut kullanmakta olduğum tarifem 06.09.2025 tarihinde sona erecektir. Ancak inceleme ve kontrollerim sonu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri