to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterilere Adil Tarife Sunulmalı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarife sürem kısa süre sonra dolacak. Ancak yeni üyelere çok daha avantajlı tarife fiyatları sunulurken, 10 yılı aşkın süredir hattını kullanan eski müşterilere daha yüksek fiyatlar öneriliyor.
Vodafone’un, özellikle uzun yıllardır kendisini tercih eden sadık müşterilerine daha avantajlı tarifeler sunması ve yeni müşteri kadar mevcut müşterisini de önemsemesi gerektiğini düşünüyorum. Mevcut şartlar bu şekilde devam ederse hattımı yenilemeyip farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendiriyorum.
Eski müşterilere de yeni müşterilerle benzer seviyede, adil ve avantajlı teklifler sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından destek sağlandı, ilgilendikleri için teşekkür ederim.
