to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisinde Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona erecek. Ancak son yaklaşık bir aydır hattıma uygun, bütçeme göre makul bir tarife teklifi çıkmadığı için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve operatör değiştirmeyi düşünmeye başladım.
İstanbul’da yaşıyorum ve Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak bütçeme uygun, avantajlı bir tarife sunulmasıdır. Uygun bir teklif verilirse Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum, ancak bu şekilde devam ederse hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
İlgili birimlerin, taahhüt sürem ve mevcut kullanım alışkanlıklarımı gözeterek bana uygun bir kampanya veya tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü
