to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarife Teklifi İsteği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda devreden 10 GB tarifesi için aylık 288 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak SMS ve telefon aramalarıyla tarafıma tarife ve kampanya teklifleri yapılıyor ancak sunulan teklifler hem yüksek fiyatlı hem de benim ihtiyacıma uygun değil.
Ben özellikle 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 275 TL’lik bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen, müşteri olarak uzun süre Vodafone’da kalmama karşın bana daha avantajlı ve makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettiriyor.
6110 ile biten hattıma, talep ettiğim özelliklerde ve 275 TL civarında olacak şekilde daha uygun bir tarife tanımlanmasını ve bana sürekli yüksek ücretli kampanyalarla dönüş yapılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
