Sadık Müşterime Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Yokluğu


Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda devreden 10 GB tarifesi için aylık 288 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak SMS ve telefon aramalarıyla tarafıma tarife ve kampanya teklifleri yapılıyor ancak sunulan teklifler hem yüksek fiyatlı hem de benim ihtiyacıma uygun değil.
Ben özellikle 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 275 TL’lik bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen, müşteri olarak uzun süre Vodafone’da kalmama karşın bana daha avantajlı ve makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettiriyor.
6110 ile biten hattıma, talep ettiğim özelliklerde ve 275 TL civarında olacak şekilde daha uygun bir tarife tanımlanmasını ve bana sürekli yüksek ücretli kampanyalarla dönüş yapılmamasını rica ediyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB 1000 dakika 250 SMS devreden tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 200 TL olarak devam ede...


Yorumlar