English Home’da Kapalı Paketli Ürün Defolu Çıktı

2 Eylül’de Eminönü English Home mağazasından, paketi kurdelesi üzerinde kapalı şekilde olan bir pike satın aldım. Mağazada ürün paketli olduğu ve görevli de temiz, defosuz olduğunu belirttiği için paketi açıp inceleme imkanım olmadı.

Eve geldiğimde paketi açıp pikeyi serdiğimde büyük bir şok yaşadım. Ürünün üzerinde iki adet belirgin delik olduğunu, sanki daha önce kullanılmış ve defolu bir ürünmüş gibi göründüğünü fark ettim. Mağazada paketli olduğu için fark edemediğim bu kusur nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Satın alırken temiz ve hatasız olduğunu düşünerek aldığım bu defolu ürün için, English Home’un hiçbir bahane üretmeden ürün bedelimin tamamını iade etmesini talep ediyorum.