Uygun Fiyatlı Tarife Ve İnternet Paketi Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Son birkaç aydır mevcut tarifemi değiştirmek istediğim halde Vodafone Yanımda uygulamasında bana sürekli aşırı yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve makul, uygun fiyatlı bir seçenek gösterilmiyor. Hem tarife seçeneklerinin bu kadar pahalı olması hem de bana uygun bir alternatif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut internet paketim de günlük kullanımımı karşılamıyor ve paketim yetmediği için sürekli sıkıntı çekiyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden böyle bir yaklaşım görmeyi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Bana, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife önerisinin acilen tarafıma sunulmasını ve bu tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu durumla ilgili gerekli kurumlara resmi şikayet oluşturacağımı bildiririm.