Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı 50 GB Ve Sosyal Pass Tarife Talebimin Reddedilmesi

17

Vodafone 0532*****40 numaralı hattın abonesiyim. Yıllık taahhüdüm bitmek üzere ve ben hem 50 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek hem de sosyal pass haklarından yararlanmak istiyorum. Ancak bana sunulan sosyal pass’li tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için beklentimi karşılamıyor.

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum ve şu an aylık ortalama 535 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen hem çekim gücü birçok yerde yeterli değil hem de istediğim gibi sosyal pass içeren, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçiş talebim olumsuz karşılandı.

Düzenli ödeyen bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce sosyal pass içeren, en az 50 GB internetli ve bütçeme daha uygun bir tarife sunulmasını ve talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.

2 Ağustos 21:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ağustos 11:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Bitişi Sonrası Onaysız Ve Aşırı Ücret Artışı

140

Vodafone’da 40 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Tarife sürem bittiği için son bir aydır faturalarıma önceye göre çok daha...

Sosyal Pass’li Tarifemin Kaldırılması Ve 450 TL’ye Yükseltilen 18 GB Planı Hakkında Şikayet

169

Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım 18 GB internet ve sınırsız Twitter, Instagram, Facebook kullanabildiğim so...

Çözüldü

Yeni Tarifelerde Sosyal Pass Hakkı Ve Uygun Fiyat Beklentisi Karşılanmıyor

1 Aralık 2025 14:22233

"Teşekkürler"

Beklenmedik Tarife Fiyat Artışı Ve Sürekli İnternet Çekim Sorunu

199

Vodafone hattımda 40 GB internet içeren, aylık 349 TL olarak kullandığım tarife için bu ay taahhüdüm bitmeden aynı tarif...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri