Uygun Fiyatlı 50 GB Ve Sosyal Pass Tarife Talebimin Reddedilmesi
Vodafone 0532*****40 numaralı hattın abonesiyim. Yıllık taahhüdüm bitmek üzere ve ben hem 50 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek hem de sosyal pass haklarından yararlanmak istiyorum. Ancak bana sunulan sosyal pass’li tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için beklentimi karşılamıyor.
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum ve şu an aylık ortalama 535 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen hem çekim gücü birçok yerde yeterli değil hem de istediğim gibi sosyal pass içeren, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçiş talebim olumsuz karşılandı.
Düzenli ödeyen bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce sosyal pass içeren, en az 50 GB internetli ve bütçeme daha uygun bir tarife sunulmasını ve talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














