to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’un “faturana yansıt dijital üyeliklerde bir ay bedava” kampanyası ...kapsamında sunulan Spotify kampanyasına katıldım. Talimatlara uygun şekilde
"Müşteri temsilcime teşekkürler"
Vizyon Elektronik Para’ya ait Vizyon Mobil isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında üyelik yapılmış olduğunu fa...turamda gördüm. Daha önce bu firmayla hiçbir şekilde başvuru, kayıt veya sözleşme yapmadığım halde adıma üyelik açılmış ve 239 TL tutarında haksız tahsilat gerçekleştirilmiştir. Üy
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:32’de annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattından (544*****22) bilgisi ve onayı o...lmadan Fitplanme adına 239 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Annem böyle bir üyelik oluşturmadı ve herhangi bir onay vermedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone hattıma 10.01.2026 tarihinde saat 20:01’de ve 11.01.2026 tarihinde saat 17:37’de 0850 434 0555 numaralı hattan ...SMS geldi. Mesaj içeriğinde "KKTC lisanslı Savoy hesabına eklendi" şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ancak ben hattım üzerinden KKTC, Savoy veya benzeri herhangi bir hesap, üyelik,
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüme ulaştı. Emeği geçen şikayet var ekibi ve Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 15.01.2025 tarihinde saat 13:15’te, vergiler dahil aylık 2...79 TL Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifre gönderildiği yazan b
Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Premium için tarafıma dün SMS ile ücretsiz 2 ay kullanım hakkı tanındığı belirtil...en bir link gönderildi. Mesajda yer alan bilgiye güvenerek linke tıkladığımda, kampanya ücretsiz 2 ay olarak duyurulmasına rağmen üyelik ekranında benden 99 TL/ay şeklinde ücret ta
14.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone Pay üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında iki kez 999,99 TL olmak ...üzere toplamda faturalı hattıma 1.999,98 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik de gerçekleş
Vodafone hattıma, Midas isimli bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıld...ığını 9 Ocak 2026 tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir üyelik için herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattım üzerinden bu ücretin kesilmesini kesinlikl
Google Play Store üzerinden görünüşe göre Music Cutter R-Music Cutter Premium (Music Cutter – Ringtone Maker) adlı bir u...ygulama adına Vodafone mobil ödeme yoluyla hattımdan bilgim ve onayım dışında düzenli para kesintileri yapıldığını fark ettim. Uygulama şu an Google Play hesap aboneliklerimde görü
"Sorun çözüldü aynı gün içerisinde arandım teşekkür ederim"
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan Veedz isimli servise abonelik ba...şlatıldığını yeni öğrendim. Telefona gelen “Aylık vergiler dahil 279 TL ola
Vodafone hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan Midas isimli bir uygul...ama adına iki kez 999 TL’lik işlem yapılmış ve faturama yansıtılmış. Herhan
05.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus hizmetiyle ilgili “Aboneliğinizi iptal et...mediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS aldım. 5XX268XX32 numaralı hattım için bu servise ne SMS ile ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play Store üzerinden “TikTok video – canlı Yayın Süper Hayran (TikTok)... üyelik işlemi” adı altında 509 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili bana gelen mesajda, ödemeyi payments.google.com üzerinden kontrol edebileceğim ve destek için f
"En kısa sürede çözüme ulaşıldı teşekkürler Vodafone"
Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem y...apılmıştır. 13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Vodafone Pay’den “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracıl
"."
06.01.2026 tarihinde beni arayan bir kişi, Vodafone internet paketimin verg...ilerden etkilenmemesi için beni 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk abonesi yap
"Buraya yazdığım gün. Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım. Mehmet bey sonraki faturaya iade tutarının yansıtılacağını söyledi. Öyle de oldu. Çok teşekkürler şikayet var sitesi. Gerçekten şaşkınım koskoca Vodafone 11. Aydan itibaren beni oyaladı. Şikayet var sitesi çözdü işi"
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen “içerik ve rehberlik servisleri” adı a...ltında 558 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da dijital servis işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmesi tamamen haksız bir işl
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik başlatıldığını fark ettim. 1.1.2026 tarihind...en bu yana hattımdan bu üyelik için 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu servise ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadım. İznim olmadan başlatılan bu Ce
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 döneminde yanlış fatura kesimiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden 79,90 TL bedelle Premium üyelik satın aldım, daha sonra mobil ödeme hizmetini iptal ettim. Mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen aynı Premium hizmet bedeli faturama iki ke
12.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma, Arama Asistanı ...Plus hizmeti için “Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinde
"Olumlu sonuç için teşekkür ediyorum."
Vodafone’da 05xx ile başlayıp 10 ile biten hattımız için 2025 Ocak dönemind...e faturaya yansıt özelliği iznimiz ve bilgimiz dışında açılmış ve hemen ard
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
