to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde yaklaşık iki aydır 316 TL tuta...rında ücret yansıtılmaktadır. Fatura tutarıma ek olarak bu bedel kesiliyor ve Apple hesabımda da bu ücrete karşılık gelen herhangi bir abonelik veya satın alma görünmüyor. iTunes
Vodafone hattıma, Ceptefun üzerinden hiçbir şekilde onaylamadığım ve satın almadığım halde bir üyelik tanımlanmış ve bun...un karşılığında 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 3 Eylül tarihinde faturamı kontrol ederken bu bedeli fark ettim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirm
"Thank you Vodafone"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Çocuğum Cepte Fun” adlı... bir üyelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu üyeliği ben talep etmedim,
Vodafone hattımdan yaklaşık iki aydır, neye üye olduğumu dahi bilmeden düze...nli olarak ücret kesintileri yapıldığını faturamı inceleyince fark ettim. T
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir yere üyelik yapılmış ve Aralık 2025 faturama bu üyelikle... ilgili ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim veya isteyerek böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Allinmobi, Funnyzoneonline ve Digitalworlddio adında abonelikler tanımlanmış ve... bu aboneliklerin ücreti Aralık ayına ait faturama yansıtılmıştır. Bu servisler için hiçbir şekilde başvuru, onay ya da üyelik işlemi yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay “içerik servisi” adı altında 335 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını fark etti...m. Bu servislere kendi isteğimle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım; tamamen bilgim dışında hattıma tanımlanmış görünüyor. Faturamda tam olarak n
Geçen senenin ortalarında, istediğim zaman iptal edebilme seçeneği olduğu için denemek amacıyla Vodafone Yanımda Premium... üyeliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istedim; ancak iptal sayfası bir türlü yüklenmedi ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım. Başlarda çekilen ücret
Vodafone hattımı uyumlu özel 5 GB faturalı pakete geçirdim ve aylık ödemem gereken ücretin 150 TL olacağı bilgisi verild...i. Ancak Aralık 2025 dönemi faturamda yaklaşık 1.890 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu yüksek tutarın neden kaynaklandığın
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve bugün hattıma 239 TL tutarında ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir sayfadan veya servisten haberim olmadığı halde, faturama bu şekilde bir kesinti yansıtılması tamamen bilgim dışındadır. Bu nedenle, Cept
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple iTunes/App Store adı altında ücretlendirmel...er yapıldığını Aralık ayı faturamda fark ettim. Detaylara bakınca bu kesintilerin aslında Ekim 2025’ten bu yana her ay farklı tutarlarda devam ettiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 67
"Çok teşekkür ediyorum gereğini arz ediyorum"
03.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:07 arasında adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan bilgim ve onayım dışında 6493 numa...rasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association:WD5CIU6HT0GLV5GH43IRRH5JCACN7U9VH” ve “DCB_Association:WD5CJ1IL2SOQIFN2BT5SO3E6MJ6NMUQ6G” şeklindedir. Bu m
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 80 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Yanımda Premium aboneliğine üye o...lurken, her ay bana 100 TL cüzdan kodu verileceği ve faturaya yansıtma özelliğinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek Premium üyeliği başlattım ve düzenli ola
Vodafone faturasız hattım olan 0543 *** ** 801 üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Playweez” isimli bir servise üyelik y...apılmış. Telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve ben böyle bir üyelik başlatmadım. Diyelim ki yanlışlıkla bir yere basıldı, bunu da kabul edelim; müşteri hizmetlerini aradığım
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Novafunworld adlı uygulamaya, hiçbir bilgi ve onayım olmadan üyelik başlatıldığını ve buna bağ...lı olarak faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. 5335618*** numaralı hattıma 29.12.2025 tarihinde 280 TL oyun/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, link, bildir
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan AllinMobi adı altında bir abonelik başlatıldığını 03.01.2025 tarihinde... hattıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda hattıma bir üyelik yapıldığı ve bunun karşılığında ücret alınacağı bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye giriş yapmadığım, herhangi bir
Vodafone hattımda hiçbir şekilde Netflix üyeliği başlatmama rağmen Kasım ve Aralık ayı faturalarımda her ay 328,99 TL tu...tarında Netflix üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma tanımlı bir Netflix hesabı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretler hattımdan tahsil edilerek haksız kazanç elde ed
"Sorun çözüldü, herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtildi"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ama bana göre bu bir güvenlik açığı yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için önlem alınmasını isterim. Böyle durumlar firmaya olan güvenimizi sarsıyor."
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarınd...a hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
