to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımız annemin üzerine kayıtlı olup Bolu’da kullanılmaktadır. 02.01.2026 tarihinde hattımıza, bilgim...iz ve onayımız olmadan faturaya ek olarak “Vodafone Funnyzone tmonz digital media ltd” adı altında bir dijital üyelik tanımlanmış ve bu kapsamda 813 TL tutarında ücret ve buna ek o
"Çok çabuk ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Çılgın Kelime Avı isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Aral...ık ayında başlatılan bu abonelik ocak ayında da yenilenmiş ve ben bu süreçte herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadım. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu servis içi
Vodafone hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Midas adlı bir hizmet satın alınmış gibi işlem yapıldığını ve bu...gün itibarıyla faturama 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Midas'ı daha önce hiç kullanmadım, bu firmayla herhangi bir üyelik, abonelik veya sözleşme yapmadım. D
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımın 7053 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan Vodafone uygulaması üzerinden... bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 16 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 fatura döneminde faturam 880 TL olarak geldi ve bu tutarın, haberim olmadan başlatılan bu üyelikten kaynaklandı
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı Amazon Prime dijital üyeliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu üyelik ...hattıma faturalı olarak yansımaktadır ve bu süre zarfında üyeliği iptal etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Vodafone müşteri hizmetl
"Şikayetimle ilgilenen Hüseyin bey'e ve onun gibi bir profesyonelle çalışan Vodafone firmasına sonsuz teşekkür ediyorum. Böyle hızlı ve çözümcül aksiyonu Türkiye de çok nadir görüyoruz. Tekrar tekrar teşekkürler. Harikasınız. Saygılarımla"
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan Nova Fun World isimli hizmete ü...yelik oluşturulmuş ve bu üyelik için hattımdan 239 TL tutarında ücret kesil
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi içi...n şifreyi giriniz. Şifre: 4555. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ben b
Vodafone’da kırmızı paket kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda, hiçbir bi...lgim ve onayım olmadan ek paket kullanmışım gibi gösterilerek faturama fazl
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme yöntemiyle Cepte Fun ve Funnyzone adıyla bir üyelik tanıml...anmış. Bu iradem dışında başlatılan abonelik nedeniyle faturama haksız yere 220 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 280 TL civarındayken, bu izinsiz üyelikler yüz
"Thx"
19.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan Allinmobi ve Fitplanme adlı iki farklı uygul...ama için ücretlendirme yapıldığını, aynı tarihli faturamda toplam 710 TL’lik tutarın yansıdığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan bu üye
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde 2025 A...ralık ayına ait, ocak döneminde kesilen faturama yaklaşık 2.424 TL tutarında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu tutar, faturamda iTunes Store adı altında 6 parça halinde, farklı tutarla
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifes...ine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz ka
Vodafone’da Yeni Red 50 GB sınırsız video paketini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com... Premium üyeliği taahhüt edilmesine rağmen, bu hak hiçbir şekilde tanımlanmadı. 15.01.2026 tarihinden beri, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekse KoçAilem müşteri hi
"Teşekkürler"
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Arayarak sorunumu dakikalar içerisinde çözdüler. Herhangi bir ücret yansıtılmadığı bilgisini verdiler. Yapılan açıklamalar çok açık ve netti. Hatta sonrası için önlem almak adına işlemler yapıldı."
18.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo A6 Pro 5G cep telefonu için tarifey...e ek satış ekranına baktım ve burada uygulanan cep telefonu satış politikasının son derece çelişkili ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratacak şekilde kurgulandığını gördüm. Sistem,
"Aynı gün ve beklemediğim kadar hızlı bir şekilde sorunum çözüme kavuştu. Vodafone ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ❤️"
18.01.2026 tarihinde Vodafone faturama, “Faturama yansıt” özelliği kullanıl...arak OpenAI ChatGPT / ChatGPT Plus üyeliği için 649,99 TL yansıtıldığını gö
10.12.2025 tarihinde 535***0934 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Yanımda Premium iki a...y geçerli üyelik hediyesi tarafıma tanımlandı ve bir link gönderildi. Ancak bu link silindiği için hediyeden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Hatamda k...ullandığım 543****** numaralı faturalı hattıma son faturamda 2.388 TL tutarında iTunes Store ücreti eklendi, ancak ben böyle bir satın alma, üyelik ya da abonelik işlemi yapmadım v
"Teşekkürler müşteri temsilcisi bayağı ilgiliydi"
13.01.2026 tarihinde hattım/faturam üzerinde Allinmobi ve Fitplanme adlı ik...i farklı uygulama için, benim hiçbir onayım olmadan uygulama içi üyelik açı
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 3 gün önce tarife değişikliği yapmam için beni aradılar. Aramada, tarife değişikliğ...i yapmam durumunda 2 ay Vodafone Premium ve 3 ay Youtube.com Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ben de aslında hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, bu verilen sö
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun isimli bir servise abonelik tanımlandığını dün f...ark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başvurusu yapmadığım bu servis için hattımdan 239 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu abonelik için ne Vodafone tarafından ne de Cept
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
