to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın tarifesini 21 Aralık’ta yeniledikten sonra tarafıma “Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kaz...andınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda bunun bir hediye ve 2 ay geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kullanmak istediğimde benden 99 TL ücret talep edildi. Durumu
Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen bir linke tıkladıktan sonra hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Hattım faturalı ve bu durumu
25.01.2026 tarihinde saat 01.32’de Vodafone hattıma, Playweez isimli servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Pla...yweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: … Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şe
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz günlerde ben ChatGPT'den bir aylık üyelik almıştım. Paket tekrarlayan paket değildi; paketi alırken de bu bil...gi verilmişti. Ancak aylardır 649 TL üyelik paketi ücreti faturama yansıyor. Bugün fark ettim. Tekrarlayan paket olmadığını Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettim. Zararı
Vodafone hattıma ait faturamı bugün ödemek için incelediğimde, “diğer faturana yansıt ücretleri” başlığı altında 1.999,9...8 TL tutarında, iki adet 999 TL olacak şekilde bir ücretlendirme gördüm. Bu tutarın Midas isimli platform ile ilgili olduğunu öğrendim; ancak ben bugüne kadar Midas uygulamasını hi
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0xxx xxx xx X2 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesine... geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 750 TL Hepsiburada hediye kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişi
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma hiçbir talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadığı halde 24 Ocak 2026 tarihinde saat 07:33’te Playwee...z isimli bir servisten mesaj geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL’lik Playweez aboneliği için gönderilen şifreyi girmem halinde aboneliğin başlayacağı ve iptal edilmezse her
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunu çözülmesi için aksiyon iletti"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Hediye Çarkı Premium üyeliğini kullanıyorum ve... son en az üç aydır çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli hediye çeki ge
"Teşekkürler, ilgilendiğiniz için"
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapı...lmıştır. 24 Aralık 2025 tarihinde “Novafun World” isimli bir servise, benim
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tar...ifesine geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 500 TL Hepsiburada kodu ve
11.01.2026 tarihinde saat 17.54’te, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden Playweez adlı servise abonelik ba...şlatıldığını tesadüfen fark ettim. Vodafone’un bilgilendirmesine göre “3699” kodlu bu servis için 279 TL abonelik ücreti tek faturama yansıtılmış. Bu servisi asla kullanmadım, içer
"Param iade edildi gayet nazik bir şekilde yapıldı"
Vodafone tarifemde yapılan değişiklik ile birlikte 2 ay geçerli hediye Premium üyelik kazandığım söylendi. Buna rağmen f...aturamda bu üyelik için yaklaşık 100 TL tutarında ücret kesildi ve bu durumdan şikayetçiyim. Kesintiyi fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ücretleri tarafıma iadesi gerçekleşti"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez oyun adı...yla bir abonelik başlatılmış ve Payguru aracılığıyla hattıma ücret yansıtıl
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bize özel sunulan “3 ay boyunca Youtube.com Premium ücretsiz, sonrasında her ay 79 TL” ...kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak dünden beri bu kampanyayı aktif etmeye çalıştığım halde Youtube.com Premium üyeliğim sistem tarafından kabul edilmiyor. Vodafone üzerin
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan Paycell ...isimli bir aboneliğe üye yapılmışım. Haziran ayından Ekim ayına kadar bu ab
"Sorunumun çözülmesine yardımcı oldular, artık rahatım teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinde saat 22:05 civarında başka bir sitede kura sonucuma bakmaya ç...alışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın telefonuma gelen onay kodunu girdim ve hemen ardından Playweez isimli oyun sitesine abone olduğuma dair bilgi gördüm. Herhangi bir üye
"İlginize alakanıza teşekkürler"
Yaklaşık 3 gün önce telefon faturamı ödemek isterken gelen faturayı görünce... şok oldum. Normalde 420 TL civarında gelen faturam bu ay 977 TL olarak yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
