Söz Verilen 2 Aylık Yanımda Premium Üyeliği Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

11.07.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve bana 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiğine dair mesaj geldi. Ancak Yanımda uygulamasınd...

11.07.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve bana 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiğine dair mesaj geldi. Ancak Yanımda uygulamasınd...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyesi olmak istiyorum ancak aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod ulaşmadı. Sorunu çözmek için uygulamadaki yapay zeka asistanı tobi ile iletişime geçtim fakat tobi sorunu anlamıyor ve o...
Vodafone hattım olan 0541********96’ya yaklaşık 4-5 aydır günde 100’den fazla bahis içerikli SMS geliyor. Bu mesajlar yüzünden önemli mesajlarımı kaçırıyor ve toplu silmek zorunda kaldığım için ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak “müdahale edemiyoru...

8-9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullandığım 120 TL’lik paketi, Ağustos 2025 itibarıyla bana 900 TL’nin üzerinde bir fiyatla sunmaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üslupları oldukça ters ve yardımcı olmaktan uzak davrandılar; “Kullanmak istemiyorsanız üyelik yapmazsı...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Mobicenter ve Nova Funda World adında iki farklı üyelik başlatılmış ve faturama ücret yansıtılmıştır. Mobicenter için iki kez 190 TL, Nova Funda World için ise 229 TL olmak üzere toplamda 609 TL haksız şekilde faturama eklenmiştir. Bu durum 17 Temmu...
3 ayrı Vodafone hattım var. Genel anlamda operatörümden ve hizmetlerinden memnunum. Ancak yaşanan sorunlara müşteri hizmetleri ya yanlış bilgi veriyor...

15 Haziran’dan bu yana Joinim hesabıma giriş yapamıyorum. Xiaomi Note 8 cihazımda, Vodafone operatörüyle kullanıyorum ve Premium üyeliğim her ayın 26’sında yenileniyor. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kod gönderildi” uyarısı alıyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Numa...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:17’de, +908505120325 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” diyerek beni aradılar. Taahhüdümün bittiğini, yeni faturamın 850 TL olacağını, fakat Digiturk ve Vodafone’un anlaşmalı olduğunu, onay verirsem 1000 dakika konuşma, 350 SMS, sınırsız internet ve bir yıllık ...
19.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmadan Clipo üyeliği tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, hattıma 239 TL ve 24,9 TL tutarında ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım. Üyeliğin iptali ve ücret...


Vodafone Kolay Paket hattımı Belçika’da kullanmak istiyorum, ancak yurt dışına çıktığım ilk andan itibaren hattım hiçbir şekilde çekmiyor ve hizmet alamıyorum. SMS gönderip alamıyor, arama yapamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına kapalı olduğunu düşünüyor...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun Word isimli oyun servisine bugün itibariyle üye yapılmışım. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. Üyelik sonucunda hattıma 229 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ab...
Vodafone hattım üzerinden Duolingo uygulamasında sunulan ilk 1 hafta ücretsiz deneme kapsamında Premium üyelik başlattım. Ancak, ücretsiz deneme süresi bitmeden 6. Günde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 9552 ile biten hattıma 969 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti faturama yansıtıldı. Üyel...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 29,90 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında her hafta garanti internet hakkım olduğu b...
14.08.25 tarihinde Vodafone Red 18 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Sonunda görüşme s...

Merhaba. Vodafone hattımdan bilgim ve onayım dışında 1240 eğlence dijital için faturama fazladan 740 TL tutarında üyelik yapılmış. İradem ve onayım dı...

Babamın vefatı nedeniyle Vodafone faturalı hattı ablamın üzerine taşıdık. İşlemler sırasında hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattımıza 1051 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında 101 TL ödeme yapmamız istenip, bu ö...

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB FreeZone paketine oğlumun kullandığı, yasal sahibi olduğum hat üzerinden bir hafta önce üyelik yaptım. Ancak paket aktifleşmediği için sosyal medyada kullanabileceğimiz 20 GB internet hakkımızı hala kullanamıyoruz. Üyeliği defalarca tekrar denememize ve müşteri hizmetleri...
Vodafone faturalı hattıma, iznim ve onayım olmadan Clipo adlı bir servise üyelik oluşturulmuş ve Ağustos 2025 faturama vergiler dahil 239 TL yansıtılm...

Vodafone Red'li 20GB tarifesini Ocak 2025’te 545,00 TL vergiler dahil olarak yeniledim. Ancak Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda sırasıyla 779,00 TL ve 1.293,00 TL gibi yüksek tutarlar yansıtıldı. Sonradan incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan eğlence paketlerine üyelik yapılmış olduğunu...

Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan “Eğlence Digital” adı altında bir dijital üyelik başlatılmış ve bu üyelik için faturama toplamda yaklaşık 1950 TL yansıtılmıştır (ilk olarak 1450 TL, ardından yeni faturama da 500 TL eklenmiştir). Bu üyeliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir onay verm...

15 Ağustos 2024 saat 23:27’de Vodafone Çark’ta Premium üyelik satın alarak ikinci kez Çark çevirdim. Sınırsız internet paketi kazandığım anda uygulama “hata oluştu” uyarısı verdi ve beni anasayfaya attı. Sonrasında tekrar Çark çevirmem istendi ve bu kez sadece 2 GB internet verildi. Yıllardır Vodafo...