"Teşekkürler"
Vodafone üyelik
5.194 şikayet
Bilgim Dışı Başlatılan Ceptefun Üyeliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ediyorum"
Onaysız Vodafone One Family Üyeliği Faturamı Üç Katına Çıktı
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family üyeli...ği tanımlandığını faturam gelince fark ettim. Vodafone’a yeni geçiş yaptım,
Vodafone Premium Ücret Kesintilerinin İptali Ve Haksız Çekim İadesi
Vodafone Premium üyelik ücretleri, yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan ayrılmış olmama rağmen hâlâ kredi kartımdan otomatik... olarak çekiliyor. Vodafone hattımı 20 Aralık 2025 civarında iptal ettirip başka bir operatöre geçtim; ancak buna rağmen 3 Ocak’tan itibaren her ayın 3’ünde kredi kartımdan Vodafon
Hattımdan İzinsiz Ücret Çekilmesi Ve Haksız Üyelik Talebi
"Yardımcı olduklarını söylediler teşekkürler iptaller yapıldı"
Faturada Yetkisiz Itunes Ve Yurt Dışı Ücretleri
Vodafone mobil faturalı hattımın Ocak ve Şubat ayı faturalarını incelediğimde, hiçbir şekilde onay vermediğim ve aktif b...ir iTunes üyeliğim olmadığı halde faturama “üyelik bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ayrıca yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, ek kullanım adı altında yurt dışı paket ücretleri de fa
FreeZone 20 GB Hediye Paketi Tanımsız Bırakıldı Ve Hattım Çıktı
28 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 30 GB’lik bir internet pa...keti yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone hediyesi tanımlanacağı bilgisi bana açıkça verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paketi yüklemeden önce
FreeZone Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Alınamayan 20 GB Hediye İnternet
Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 20 GB’lik bir paket yüklemem durumunda ek o...larak 20 GB FreeZone internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paket yüklendikten sonra
Vodafone’dan İadesi Yapılmayan FaceApp Ücreti 1000 TL
Vodafone mobil hattımı kullanırken faceapp uygulamasına üyelik satın aldım. Yıllık Vodafone taahhüdüm bittikten sonra ha...ttımı Turkcell’e taşıdım ve 4 Kasım tarihinde faceapp üyeliğimi iptal ettim. Ancak artık Vodafone müşterisi olmadığım için, bu üyeliğe ilişkin yaklaşık 1000 TL civarındaki ücret ia
İzinsiz 1240 Numaralı Hattan Gelen SMS'ler Derhal Durdurulmalı
Vodafone hattıma “Vodafone mobicenter servisi” adı altında 1240 numaralı hattan 2026 yılı başından beri sürekli SMS gelm...ektedir. Böyle bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde günde ortalama 7–8 adet mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşte
Öne ÇıkanKonular
Bilgim Dışında 560 TL Araç Plaka Sorgulama Ücretine İtiraz
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “araç plaka sorgulama” adı altında 15 günlük dönem için 560 TL ücret yansıtıl...dığını yeni fark ettim. Bu abonelik ya da servise ilişkin hiçbir şekilde SMS onayı vermedim, herhangi bir site veya uygulama üzerinden üyelik başlatmadım. Durumu öğrenmek için Vod
Onaysız Tekrarlanan Vodafone One Family Ücretleri Faturamı Şişirdi
Vodafone faturalı bireysel hattımın Ocak ayı faturamı ödemek istediğimde, faturamın olması gerekenden çok daha yüksek ol...duğunu gördüm. İncelediğimde, “Vodafone One Family” adı altında her seferinde 27,90 € olacak şekilde, tek sefer değil defalarca kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir h
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Oluşturulan Hesaplar Hakkında Şikayet
27.02.2026 tarihinde saat 00:58’de Vodafone faturalı hattıma Onytek adına “Hesabınıza giriş yapmak için” ifadesiyle bir ...SMS geldi ve mesajın içinde 6 haneli bir giriş/doğrulama kodu yer aldı. Onytek ile daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir işlemim olmadığı için telefon numaramın
Vodafone Hattımda İzinsiz Yazıyor Uygulaması Abonelik Ücreti Çekildi
Vodafone hattıma Google Play üzerinden yazıyor uygulaması için abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Aralık ayında uygulamay...ı sadece indirdim, üyeliğin ücretli olduğunu görünce hiçbir şekilde kullanmadan hemen sildim ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen hattıma “üyelik ödemesi” adı altında ücret yans
İzinsiz ‘Eğlence Cepte’ Aboneliği Ve 1.034,50 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan “Eğlence Cepte / Eğlen Cepte” isimli bir hizmete abone yapıldığ...ımı, Şubat 2026 dönemine ait faturamı öderken fark ettim. Bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 1.034,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu hizmete kendi isteğimle hi
YouTube Premium Ücret Hatası Ve Vodafone Pay Kodunun Çalışmaması
Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife satın aldım. Bu tarifenin içinde 3 ay ücretsiz kullanabileceğim Youtube.co...m Premium üyeliği olduğu belirtildi. Üyeliği aktif etmek için daha önce Premium kullanılmamış bir e‑posta adresi girmem gerektiği söylendi. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasına gir
Faturamda Sınırsız Yetkisiz Kullanım Ve Acil Müdahale İsteği
Vodafone müşterisiyim, hakkımda üyelik yapılarak bilgim onayım dışındaki yapılan işlemlerle faturama sınırsız kullanım y...apan bir müşteri olduğum için sanırım suistimal edildim. Gereğinin acilen firma tarafından yapılmasını istiyorum. Bilgilerim başkasının elindeyse, firmanın güvenilirliği nerede kal
İzinsiz Kodlu SMS Gönderimi Ve Potansiyel Abonelik İşleminin Açıklanması
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 22 Şubat saat 19:59’da, 6493 numaralı ha...tta “DCB_Association:WD6DJBEFGTS5VDQM2FJ217A19VOFVO0F” içerikli bir SMS gön
İzinsiz Click And Play Aboneliği Ve 270 TL Kesintinin İadesi Talebi
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Click and Play” aboneliği başlatılmış ve ücreti de “faturaya yansıtma” özell...iğiyle hattıma eklenmiştir. Ben bu durumu 23.02.2026 tarihinde fark ettim; ancak işlem bir önceki aya ait olmasına rağmen bana herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
İzinsiz Doğrulama Kodlu SMS’ler Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Vodafone faturalı Red hattıma 00.59 ile 01.10 saatleri arasında, bilgim ve isteğim dışında birçok farklı uygulamadan akt...ivasyon ve doğrulama kodu SMS’leri gelmiştir. Bu saatler arasında herhangi bir üyelik, giriş denemesi ya da işlem yapmadığım halde art arda bu mesajları almam, hattımın ve kişisel
Yanlış SMS Gönderiminden Kesilen 158 TL Bağışı İade Edilmedi
25 Şubat saat 20:49’da Migros kampanyası için 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 58 58’e SMS gönderdim ve hattımda...n 158 TL tutarında bağış kesildi. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir bağış onayı vermedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Vodafone Hattında Onaysız Üyelik Ve 550 TL Ek Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma, Payguru aracılığıyla olduğunu öğrendiğim ve kesinlikle onaylamadığım, haberim olmayan bir üyelik neden...iyle 2026 Şubat döneminde 550 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir hizmet de kullanmadım. Konu ile il
İznim Olmadan Başlatılan Novafun World Servisi Ve 930 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone’a ait 0554***1838 numaralı faturalı hat abonesiyim. 22.01.2026 tarihinde saat 08:34 itibarıyla hattımda bilgim,... rızam ve herhangi bir onayım olmadan “Novafun World” isimli bir servis aboneliği başlatıldığını, 25.02.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle gö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















