Bilgim Dışında Başlatılan Servis Üyelikleri Ve Ücret İadesi Sorunu
5352****93 numaralı Vodafone hattım üzerinden, dün gece bilgim ve rızam dışında Payguru ve Clipo servislerine haksız bir şekilde üyelik başlatılmıştır...
5352****93 numaralı Vodafone hattım üzerinden, dün gece bilgim ve rızam dışında Payguru ve Clipo servislerine haksız bir şekilde üyelik başlatılmıştır...

Vodafone hattıma, Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, 16/09/2025 tarihinde aylık vergiler dahil 229 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu servislerle ilgili herhangi bir onay vermedim ve üyelik işlemi yapma...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’ten bu yana, Premium üyeliğim için her ay olması gereken tek çekim yerine, iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 5 kez bilgim ve onayım dışında ekstra ücret alınmış. Bu durumu geç fark ettim...
11.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sonrası tarafıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği kampanyası için bir link gön...


Vodafone FreeZone üyeliğimi başlatmak için bugün SMS yoluyla başvuru yaptım (numaramın son 4 hanesi: 9442). Ancak “FreeZone üyeliğiniz gerçekleştirilememiştir. Üyelik ile ilgili detaylı bilgi için www.vodafonefreezone.com B003” şeklinde bir hata mesajı aldım ve üyeliğim gerçekleşmedi. Herhangi bir ü...

Bilgim dışında Allinmobi adında bir servise üyelik başlatılmış ve 239 TL tutarında bir ücret 4 Eylül civarında Vodafone faturama yansıtılmıştır. İlgili uygulamayı indirmedim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğin aktif olduğunu söyledil...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha yüksek bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 15 gündür kampanyayı kullanmaya çalışıyorum, her denememde ücret talep ediliyor. Kampanya ile ilgili telefonuma bi...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı, avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Araç kullandığım için detayları inceleyemeden, telefonda bana yeni tarifenin 395 TL olacağı ve aksi halde çok daha yüksek fatura çık...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından faydalanıyorum. Ve extra olarak Premium üyelik için her ay 79,99 TL ödeme yapıyorum ve ikinci çevirme hakkım var GB garantili diye, ilk ücretsiz çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Özellikle ...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında bir üyelik başlatılmış ve iki ay boyunca toplamda 985 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hangi tarihte ve hangi servise ait olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için sorunu...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, son 8 ayda toplamda 220 TL tutarında Yanımda Premium üyelik ücreti kesildi. Özellikle bir gün içinde 3 kez aynı üy...

Yaklaşık 2-3 hafta önce, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir oyun sitesine üyelik başlatılmış. Bu üyelik nedeniyle faturama 239 TL, 190 TL ve tekrar 190 TL olmak üzere toplamda 750 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ol...

Vodafone hatlarımdan (son 4 hanesi: 7158 olan dahil) iznim ve bilgim dışında Mobi Center üyeliği başlatılmış. Bu üyelikle ilgili olarak geçen ay müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği ve ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak bu ay da faturamdan Mobi Center ücreti kesildi. İptal işlemini...
Ağustos 2025’te Vodafone faturalı hattımı kullanırken, yanlışlıkla bir programa üye oldum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği iptal ettirdim ve temsilci bana 1 Eylül’de tekrar arayıp hatırlatma yapmam gerektiğini söyledi. 1 Eylül’de tekrar arayarak üyeliğin güncel faturama yansımayacağı bil...

05.09.2025 Cuma günü İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki bir Vodafone bayisinden, sonu 3461 olan bir numarayı 1000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Hat...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik başvurusu yaptım. Nisan ayından itibaren her ay iki kez üyelik ücreti alınmış. Toplamda 6 ay boyu...

Vodafone'a 'Katıl Dijital' yazıp 2020'ye gönderdim. Sonrasında Netflix'ten temel üyelik satın aldım. Normal şartlarda Vodafone'un vaat ettiğine göre N...

Vodafone Premium hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bana 2 ay ücretsiz Premium üyelik verileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği onaylamam gerektiği ve 2 ay boyunca ücretsiz kullanabile...

Vodafone hattıma bugün, bilgim ve onayım dışında Mobicenter oyun servisiyle ilgili bir üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücretle abonelik başlatılacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği belirtiliyordu. Ancak ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım...

Ağustos ayının ilk haftasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Premium Ücretsiz” şeklinde sunulan kampanya ile faturalı hat taahhüdümü yeniledim. Ancak daha sonra Premium üyelik yapmak için tekrar uygulamaya girdiğimde, ücretsiz olarak belirtilen bu hizmet için 79,90 TL ücret talep edildiğini ...