to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek kullanım adı altında iki aydır ücret kesintisi yapıldı. Hangi hizmet veya üyelik olduğu hatta belirtilmeden, 1 Aralık–30 Aralık ve 1 Ocak–20 Ocak tarihleri arasında hattımdan her ay 246 TL olmak üzere toplam 496 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu ek kullanım/üyelik işleminin iptal edildiği söylendi; ancak haksız yere kesilen tutarların iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ben bu üyeliği kendim başlatmadım ve onayım olmadan hattıma tanımlandığını düşünüyorum.
Bursa Yenişehir’de kullanılan ve adıma kayıtlı 534 862 0519 numaralı hattımda, bilgim dışında tahsil edilen toplam 496 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız işlemler için gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir dijital üyelik/uygulama aboneliği nedeniyle hattımdan toplam 1.492 TL tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik talebinde bulunmadığım bu işlem, Kasım–Aralık döneminde fark ettiğim şekilde hattıma yansıtılmıştır. D...
Vodafone’a kayıtlı iki adet bireysel mobil hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, her iki hattım için toplamda 251 TL kesilmesi gerekirken 273 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yani faturama olması gerekenden fazla ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 18.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında hattıma 239 TL tutarında, abonelik şeklinde bir ücret işlendi. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve üyeliğim olmadan her ay "Vepaş" adlı bir kuruma mobil ödeme adı altında ücret kesilmektedir. Bugün de iki kez olmak üzere toplamda 24,99 TL + 24,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Geçmiş aylarda da benzer şekilde kesintiler yaşadım, ancak toplam tutarı h...
Vodafone mobil hattımdan onayım ve iznim olmadan bir abonelik başlatılarak hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 31.12.2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, adını bile bilmediğim bir abonelik için toplamda yaklaşık 300 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu abonelik için h...
Yorumlar