Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Açılan Cepte Fun Aboneliği Ve 270 TL Ücret İtirazı

profile
25 Ocak 18:26
642
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen bir linke tıkladıktan sonra hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 270 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Bu durumu 20 Ocak tarihinde fark ettim.

Durumu görür görmez hattımda faturaya yansıtma özelliğini kapattım ve Cepte Fun aboneliğini hemen iptal ettim. Ancak iznim dışında başlatılan bu abonelik için hiçbir şekilde ücret ödemek istemiyorum. Onayım olmadan açılan bu üyelik nedeniyle hattım üzerinden bu servise dair şimdiye kadar oluşan ya da ileride oluşabilecek tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin tamamen sonlandırılması, hattıma bu işlemle ilgili herhangi bir borç veya ücret yansıtılmaması ve varsa görünen tutarların da iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını Vodafone’dan rica ediyorum.

25 Ocak 20:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Ocak 20:01
Özge
Özge
25 Ocak 23:59

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Ücret Yansıması Talebi

profile
Barış
25 Ocak 02:33
664
izinsiz-baslatilan-cepte-fun-aboneligi-iptali-ve-ucret-yansimasi-talebi-1.jpg

İzinsiz Başlatılan Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Ocak 16:05
989

İzinsiz Abonelik İptali Ve 270 TL İade Talebi

profile
18 Ocak 16:56
470
izinsiz-abonelik-iptali-ve-270-tl-iade-talebi-1.jpg

profile
Serkan
23 Ağustos 2025 07:11
1.066
onayim-olmadan-baslatilan-cepte-fun-uyeligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri