to read complaints and reviews, or file yours.Mobicenter Ve Novafun İzinsiz Abonelik Bildirimleri Ve 279 TL Ücret Talebi
Vodafone abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde saat 06:17 civarında hatta tanımlı herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen mobicenter ve novafun için üyelik mesajı aldım. Mesajda bu servisler için aylık vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı belirtiliyordu.
Herhangi bir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve üye olmadığım halde böyle bir bilgilendirme mesajı gelmesi beni tedirgin etti. Şu anda faturama yansımış bir ücret görünmüyor, mesaj bilgilendirme niteliğinde görünüyor. Tobi üzerinden kontrol ettiğimde de adıma böyle bir abonelik olmadığı söylendi.
İstemediğim bu servislerin tamamen iptal edilmesini, hattıma bu servislerle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin otomatik olarak engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
