Uyarı Olmadan Alınan 200 TL Oyun Ücretinin İadesi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattım üzerinden “GB avı” şeklinde görünen bir yere ne olduğunu tam anlamadan bastım, ardından karşıma oyun tarzı bir ekran çıktı. Ücretli olduğunu fark etmeden bir süre oyun oynadım, daha sonra faturama 200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm.

Uygulamaya/bağlantıya girerken herhangi bir şekilde ücret bilgisi ya da açık, net bir uyarı görmediğim için bu durumu tamamen yanlışlıkla yapılmış bir işlem olarak değerlendiriyorum. Elazığ arayacak’ta bulunduğum sırada gerçekleşen bu işlem sonucunda faturama yansıyan 200 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Onayım olmadan, yeterli ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyorum. Konunun incelenerek bu bedelin faturamdan kaldırılmasını ve hattım üzerinden bu tür içeriklere/oyunlara abonelik veya benzeri işlemlerin engellenmesini rica ediyorum.