to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattım üzerinden “GB avı” şeklinde görünen bir yere ne olduğunu tam anlamadan bastım, ardından karşıma oyun tarzı bir ekran çıktı. Ücretli olduğunu fark etmeden bir süre oyun oynadım, daha sonra faturama 200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Uygulamaya/bağlantıya girerken herhangi bir şekilde ücret bilgisi ya da açık, net bir uyarı görmediğim için bu durumu tamamen yanlışlıkla yapılmış bir işlem olarak değerlendiriyorum. Elazığ arayacak’ta bulunduğum sırada gerçekleşen bu işlem sonucunda faturama yansıyan 200 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım olmadan, yeterli ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyorum. Konunun incelenerek bu bedelin faturamdan kaldırılmasını ve hattım üzerinden bu tür içeriklere/oyunlara abonelik veya benzeri işlemlerin engellenmesini rica ediyorum.
Geçtiğimiz ay, "yanlışlıkla" "GB Avı" isimli bir uygulamaya Vodafone'da üye olduğumu fark ettim. Durumu fark ettiğim anda uygulamayı iptal ettim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, 199 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın hat...
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7811) üzerinden bilgim ve onayım dışında “GB Avı” isimli bir servise 28 Ağustos tarihinde üyelik yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen iptal ettim. Söz konusu üyelik için Eylül faturama 165,83 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarım 691,89 TL ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2025 fatura döneminde, fatura ıd: N3A2025038555213 olan faturama, bilgim ve onayım dışında “GB Avı” adlı bir uygulama için içerik kullanımı bedeli yansıtıldı. Bu uygulamaya hiçbir şekilde üye olmadım ve kullanmadım. Normalde ödemem gereken faturanın yakla...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 ay boyunca faturama her ay “GB Avı” adı altında 200 TL ek ücret yansıtıldı ve toplamda 600 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim veya kullanmadım. Ücretin neden alındığı faturamda açıkça belirtilmedi, yalnızca müşter...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yılı aşkın süredir hattıma gelen faturalar, tarifemdeki kullanımım ve beklentimle kıyasladığımda sürekli olarak yüksek geliyor. Bu durumu çözmek için en son full paket satın almama rağmen faturalarım yine beklediğimden fazla yansıdı. Konu ile...
Yorumlar