to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini satın aldım. Bu pakette çoğu sosyal medya uygulamasının sınırsız olduğu özellikle belirtiliyordu. Buna güvenerek dün gece sadece Instagram ve X uygulamasını kullandım; ancak henüz 24 saat bile dolmadan 4 GB internet kotamın tükendiğini gördüm.
Uygulamada belirtilen sınırsız sosyal medya kullanımına rağmen internet paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. Böylesine büyük bir firmanın tarifesini bu şekilde sunması ve sonrasında müşterisini mağdur etmesi, firmanın büyüklüğüne ve kurumsallığına yakışmıyor.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattım faturalı olarak, kendi adıma kayıtlı şekilde devam ediyordu. Yaşadığım bu olaydan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Bu pakette Instagram ve X kullanımının neden kendi internet kotamdan düştüğünün net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, haksız yere eksilen internet kullanımımın hesabıma geri tanımlanmasını ve bu konuda resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde uzun yıllardır bulunduğum Vodafone aboneliğimi sonlandırarak operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone Ultra Sınırsız Red'li 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle sınırsız olarak belirtilen uygulamalarda (örneğin Twitter/X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify) internet kullanımımın aslında kotamdan düştüğünü fark ediyorum. Sözleşmenin şartlarının şeffaf...
Vodafone hattımın tarifesini 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Evimde internet olmadığı için özellikle internet paketimin gerçekten sınırsız olmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini önerdi ve Instagram, Youtu...
Ben Vodafone kullanıcısıyım. Red'li 30 GB paketi kullanıyorum. Paket içerisinde sınırsız sosyal medya paketi bulunuyor. Sinirsiz Instagram Youtube.com vb. Gecen ay sosyal medya gezmelerimde 30 GB olan internetimden gittiğini fark ettim ve buna bağlı olarak internet paketim erken bitti ve 2 sefer ek ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Vodafone’un resmi uygulaması üzerinden Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriği...
Yorumlar