to read complaints and reviews, or file yours.Ultra Red'li Sınırsız Sosyal Medya İddiası Yalan, 4 GB Tek Günde Bitti
10.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini satın aldım. Bu pakette çoğu sosyal medya uygulamasının sınırsız olduğu özellikle belirtiliyordu. Buna güvenerek dün gece sadece Instagram ve X uygulamasını kullandım; ancak henüz 24 saat bile dolmadan 4 GB internet kotamın tükendiğini gördüm.
Uygulamada belirtilen sınırsız sosyal medya kullanımına rağmen internet paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. Böylesine büyük bir firmanın tarifesini bu şekilde sunması ve sonrasında müşterisini mağdur etmesi, firmanın büyüklüğüne ve kurumsallığına yakışmıyor.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattım faturalı olarak, kendi adıma kayıtlı şekilde devam ediyordu. Yaşadığım bu olaydan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Bu pakette Instagram ve X kullanımının neden kendi internet kotamdan düştüğünün net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, haksız yere eksilen internet kullanımımın hesabıma geri tanımlanmasını ve bu konuda resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde uzun yıllardır bulunduğum Vodafone aboneliğimi sonlandırarak operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Biz Türkiye vatandaşları Vodafone'un gözünde o kadar çok değersiziz ki bunu zamanla anlıyoruz. Henüz tamamlanmamış bir tarifem devam ederken yeni bir tarife için sözleşme yaptığım için şu an başka operatöre geçtiğim takdirde 2 tane cayma bedeli ödemem lazımmış pes artık... O kadar çok bilmediğimiz durumlar var ki bunu başımıza gelmeyene kadar bilmiyoruz. Normal durumumu çözmek için aradıklarında şu an bana daha fazla sıkıntı çıkardılar yazıklar olsun...
Ne arayan var ne de soran var. İşte Vodafone kalitesizliğini belli ediyor yazıklar olsun. Müşterilerine değer vermeyen bir firma maalesef
