Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Red’li 30 Pakette Sosyal Medya Kullanımında 2 GB İnternet Eksildi

profile
Furkan
04 Ocak 04:39
161
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Vodafone hattım için 03.01.2025 tarihinde Red'li 30 sınırsız pakete geçiş yaptım. Paketin içeriğinde, sosyal medya uygulamalarının internet kotasından düşmeden sınırsız olarak kullanılacağı belirtiliyordu. Ancak buna rağmen, sadece sosyal medya uygulamalarında gezindiğim bir kullanımda yaklaşık yarım saat içinde 2 GB internet hakkımın eksildiğini fark ettim.

Bu durumu özellikle 04.01.2025 tarihinde saat 03:55 civarında yaşadım ve o esnada başka bir işlem yapmadan yalnızca sosyal medya uygulamalarını kullandım. Buna rağmen internet paketimden 2 GB düşmesi, paketin tanıtılan içeriğiyle uyuşmamaktadır. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.

Red'li 30 paketimin, sosyal medyanın gerçekten sınırsız olacak şekilde düzeltilmesini ve sosyal medya kullanımım nedeniyle eksilen internet hakkımın incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Ocak 05:06 (Şikayetten 27 dakika sonra)
04 Ocak 17:09
Furkan
Furkan
14 Ocak 10:20

Sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
16 Aralık 2024 02:59
833
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Sınırsız İnternet Paketi Kotasından Düşüyor, Sorun Tekrar Ediyor

profile
02 Eylül 2025 14:44
314
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri