to read complaints and reviews, or file yours.09.01.2026 tarihinde 0 55*********31 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone Online İşlemler ...üzerinden başvuru yaptım, ardından SIM kartım elime ulaştı. Başvuru sırasında hattın 2‑3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat, Vodafone
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınan “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık bir aydır ip...tal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ilgili paketin yanında iptal butonu çıkmıyor ve bu nedenle kendi kendime
Hat kapandı hiçbir şekilde müşteri. Hizmetlerine bağlanamıyorum benimle iletişime geçmiyorlar. Acil iletişime geçilmesin...i talep ediyorum. 7000 arıyorum 542 arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum böyle operatör olmaz ya değiştireceğim en son by gidişle
12.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturaya ek Apple Watch siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda tesli...mat tarihi sistemde 14-16 Ocak aralığında görünüyordu; bu tarihlere güvenerek işlemi tamamladım. Ancak şu an hâlâ sistemde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir
Vodafone’dan aldığım hattın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak Çarşamba günü kurye beni arayarak ...hattı teslim ederken mutlaka kimliğimin yanımda olması gerektiğini, aksi halde teslimat yapamayacağını söyledi ve 10 Ocak Cumartesi günü tekrar geleceğini belirtti. Cumartesi günü
Yaklaşık 1 haftadır numara taşıma işlemim sonrasında hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı Vodafone kullanıcıları ben...i aradıklarında hattıma hiç ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve arama düşmüyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın borcunu 15 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15’te Vod...afone Mağazası üzerinden ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura bilgilendirm
"Arayan temsilci arkadaş çok iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep hattım olan 0538***7271 numaralı hatta Kasım 2025’ten... beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma gelen aramalar var fakat ben kimse
Numaramı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceğini söylediler. Belirlemiş old...uğum tarihin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kendim teslim almam gerektiği için de evde oturmuş kurye bekliyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bi
24.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve başvuruma istinaden e-Devlet ...üzerinden BTK e-kayıt sistemiyle gerekli evraklarımı onayladım. 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi (fırsat013) kapsamında yaptığım bu başvurunun numarası 16230516687’dir. 06.01.2026
14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde Sialive üzerinden Vodafone hattım için iki kez 1 GB internet paketi satın aldım. Toplamd...a 1000 puan harcamama rağmen her iki işlemde de paketler hattıma tanımlanmadı. Ödemelerim/puan kullanımım gerçekleştiği halde internet paketlerimi kullanamıyorum. Henüz Sialive ve
Vodafone mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son bir haftadır Kadıköy’de bu işlemi yapabilen bir bayi ...bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bazı bayi isimleri ve adresleri verildi, fakat web sitenizde yer alan bayilerin telefon numaralarının bir kısmı değişmiş, bazıları
"Vodafone çözüm merkezi çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım, ancak Vodafone’da kalan 476 TL civarındaki borcumu yaklaşık bir haftadır h...içbir şekilde ödeyemiyorum. Borç bilgim e-Devlet üzerinde açık ve net bir şekilde görünüyor, fakat ödeme kanallarında sürekli sorun yaşıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Müşter
Vodafone ev internetimi kullanırken Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesine yaklaşık aralık ayı başından... beri erişemiyorum. Siteye bağlanmaya çalıştığımda her seferinde “bu sayfaya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve sayfa hiç açılmıyor. Aynı cihaza farklı bir ağ üzerinden bağlandığımd
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi beyefendi yardımcı olduğu için"
Vodafone hattım 05** *** ** 56 üzerinden bugün saat 01.20 sularında, ben uy...urken hattıma iznim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandığını fark e
"Firmaya müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindey...im. Yaklaşık 1,5 senedir tarifemi değiştirmek istediğimde Vodafone’un mobil
"Hızlı çözüm"
Vodafone faturasız hattımı bugün faturalıya geçirdim ancak o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için ger...ekli olan OTP SMS’leri hattıma ulaşmıyor. Sadece Yanımda OTP SMS’lerinde sorun yaşıyorum, diğer hat kullanımımda bir problem yok. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedi
9 Ocak’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 10 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri... hat aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. Başta en geç 4 gün içinde hattın açılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Sürecin uzaması
09.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçiş için mevcut hattımı da... kapattım. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “teslimatta” görünüyor ama ne ar
"Hemen arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Hattımın borçlarını ödeyip kapatılması...nı talep ettim 08.01.2026 tarihinde yaptığım başvurum hala isleme alınmadı.
Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kurumsala geçiş yapmaya çalışıyorum. İki kez kurye gel...di, evraklarımı taradı, imzalar attık. Taahhüdümün bitmesine beş gün kaldı. En kötü kısmı, müşteri hizmetlerinin süreçten hiç haberlerinin olmaması. Zaten çok zor ulaşıyoruz; gerçe
4 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a, bireysel faturalı hattım...ı online kanaldan “Online Fırsat 2025 30 GB” tarifesine geçirebilmek için n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
